【渡鸦产品思考】-拼多多（7）

网购的细分场景有很多，有办公，穿搭，婴童，美食等等，但是归结到根源上，网购均是发自三大场景，分别是目的明确，目的模糊以及无目的。不论你是看到某某买了好吃的，还是季节变化，用户购物的三大场景是相对固定的，在产品设计上可根据这三大场景进行频道入口规划及页面布局等，例如产品增加商品信息流推荐，则是利用无目的场景。

笔者将网购动机提炼为五点，分别为：价、质、奇、社、娱。

（1）价：指价格动机。购物时价格是人们的一大动机，当然寻求低廉的价格会是大多数人购物的一大动机，但也会有高价的动机。

（2）质：指质量动机。人们购物时总希望买到质量好的商品。

（3）奇：指新奇特动机。“好奇心害死猫”，我们购物也会去寻找新奇特的商品，希望发现新奇好货。

（4）社：指社交动机。作为社会中的人，首先，我们很多决策都潜移默化受到社交环境影响，比如从众心理，大家会去购买人气旺的商品，攀比炫耀，人们会去选择品牌商品（品牌一方面提供质量背书，另一方面满足用户攀比炫耀之心），另外，我们也希望通过购物提升自己的社交参与感，购买到好东西会想着show，想着把自己的经验分享给他人，获得别人认同。

（5）娱：指娱乐动机。在人们物质得到满足后，购物不仅仅停留在满足基本物质需求上，而是寻求乐趣，在娱乐消遣中顺便购物。