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08-25 21:09
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字节跳动_抖音_产品经理
Q:如何为商家设计一个团购券功能?A:两种解题思路一、目标拆解逻辑 (by@周炫汀)商家设置团购券的目的是通过优惠折价手段增加门店曝光,成交转化等目的,所以需要从【门店需求与冷启动策略】-【团购商品与团购券选型】-【团购券套餐落地页创意】-【配套营销视频创意】一【后续分发机制与推流策略】等方面来考虑1首先是门店需求与冷启动策路:分析目前门店是需要打造爆款,还是推新品,还是销库存,或者单纯为了折价获客,这将会影响到团购券冷启动策略,比如是否使用定向人群包还是使用ee策 略,以及影响到后续选品和团购券类型选择2. 其次是团购商品与团购券选型:商家促销的是哪些sku单品,是否可以挖掘好的组合套餐形式,增加团购券种类了3. 再次,目前团购券圈片,标题,折价样式的创意设计4.然后是相关营销视频\图文的创意设计,在该视频的商品团购券链接的创意小卡形式5.最后是分发机制与推流策略。可能包括多种场景下,比如首页推荐卡片,创意视频左下方小卡,对套餐和单品的分发倾向?增加推流是否沿用多层级的热度池的形式,如何定阈值去提升流量。二、业务拆解链路 (by Jane)团购券的本质是「商家价格优惠的载体」、「面向消费者的营销工具」、「消费者购买与使用惠的工具」。所以我认为为商家设计团购券功能应该包括但不限于以下几个必要模块(按团购券的生产流程):商家生成团购券模块、消费者购买和使用模块、团购券通知模块、商家核验团购券模块、商家后台数据分析模块。1.商家生成团购券模块:团购券功能需要让商家可以没置「原价是多少」、「折扣多少」、「团购价多少」、「使用权限」等等信息,此模块属于团购券生产模块;2.消费者购买和使用模块:生产完团购券需要呈现给消费者购买,所以需要生成一个载体:比如美团平台上的团购锚点等,挂在poi里,让消费者可以进行购买,购买完需要有一个标识和象征,比如放在券包或者「全部汀単」里,点击可以生成二维码进行使用,且需要标明使用与否。3.团购券通知模块:因为团购券都伴随着使用期限,无论期限长与短都会有过期的一天,临近过期可以消息提醒、过期了也需要通知消费者,还可以推荐相同团单,这样既可以促进使用和消费,还可以让消费者更清楚地了解团单的使用期限;4.商家核验团购券模块:消费者使用团购券时,商家需要核验检查二维码、同时打上已消费的标识,既能更好管理团购券库存,也能防止团购券二次使用;5.商家后台数据分析模块:团购券涉及推广和盈利信息,是商家核心关注的数据,所以后台需要有明了的相关看板,让商家明确感受到团购券购买力和对于生意的赋能,这样也可以提高商家的积极性,也能帮商家更好地设计生意手段。
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