2020-11-09 16:35 华中科技大学 产品经理
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#外卖送达为什么不需要购买者确认#
产品的功能是围绕用户使用场景去设计，外卖员将外卖送给用户的这个场景，用户在收到食品之后，因为比较饿，都想立刻开始享受美食，如果外卖app一定要求用户确认，就相当于在用户吃饭的时候打断他，会影响体验。
在从平台角度来说，外卖不同于快递的地方是，外卖是个很主观的物品，如果用户不喜欢就一直不确认收货的话，会对平台造成很大的负担，对于商家还是送餐员来说，无法判断订单完成与否。
另外如果需要两方确认的话，用户那边如果迟迟拖延的话，会影响平台的配送时间统计，而对于外卖平台来说，时效性是很重要的一个纬度。
在平台上，因为送餐时间是衡量一个快递小哥很重要的纬度，所以把这个交给快递员来说，他们也会记录的很好。
产品的功能是围绕用户使用场景去设计，外卖员将外卖送给用户的这个场景，用户在收到食品之后，因为比较饿，都想立刻开始享受美食，如果外卖app一定要求用户确认，就相当于在用户吃饭的时候打断他，会影响体验。
在从平台角度来说，外卖不同于快递的地方是，外卖是个很主观的物品，如果用户不喜欢就一直不确认收货的话，会对平台造成很大的负担，对于商家还是送餐员来说，无法判断订单完成与否。
另外如果需要两方确认的话，用户那边如果迟迟拖延的话，会影响平台的配送时间统计，而对于外卖平台来说，时效性是很重要的一个纬度。
在平台上，因为送餐时间是衡量一个快递小哥很重要的纬度，所以把这个交给快递员来说，他们也会记录的很好。
2020-11-09
在牛客打卡23天，今天也很努力鸭！
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