我有个朋友就在国有银行工作，后来辞职了。她跟我聊起她的日常，真的是一言难尽。每天都得小心翼翼，生怕被客户投诉。就算你再小心，还是有可能被投诉的风险。而且，银行的投诉处理还特别狠，因为是连坐制，也就是说，出事了，不光是你，连带着同事们也得受罚。