电商运营的一天是怎么度过的☀️🫧🫧
电商运营日常的一天都该做些什么🤔🤔🤔一个合格的运营要对自己每天要做的事情心中有数,逻辑清晰,才能脚踏实地完成工作。 今天我们就来梳理一下,电商运营每天该做哪些事情。
核心指标检查 运营每天到岗的第一件事情就是要查看卖家中心。 运营每天操作店铺的第一步就是要留意卖家中心的消息,看店铺里有没有退款,宝贝违规的信息等,如果有,就要第一时间处理。✅✅✅ 其次要了解自己产品的库存信息,以防缺货断货。💢💢
核心数据统计 第二件事就是统计数据。💹 运营每天需要统计店铺前一天、近7天、近30天的数据,访客、浏览量、销售额、加购率、转化率等等,要做到每天统计越详细越好。📝📝
日常巡店 第三件事,就是日常巡店。随着店铺销量和产品评价的增加,一些不好的评价也会开始冒泡,我们的运营也要致力于解决中差评。 只有维护好评价才能降低宝贝跳失率以及提高转化率。
推广工具 以数据结果为导向适时对工具进行调整,推广工具🔗🔗只有不停地优化和提升,我们的宝贝表现才能够越来越好。
分析市场 每天用生意参谋分析市场出现哪些飙升关键词、有没有出现较热门♨️♨️的产品。 还需要分析前一日的市场大盘趋势,比如关键词的搜索量波动、行业大盘交易情况等等。
分析竞品 观察竞品动作,如价格、主图、活动,活动及时应对。 我们可以通过工具来分析竞品的数据,看对手的流量结构和主要成交方向,分析竞品的成交词、引流词,细化到每个关键词的转化和标题词根分析。
库存盘点 我们每天都需要盘点库存,及时跟仓储、物流、采购部门沟通。🧮✏️ 运营需要根据单品的数据趋势以及到货周期跟其他部门确认备货数量,以及跟其他部门及时地提出新品需求、以及新品的备货数量等等。
店铺优化 运营需要根据店铺数据以及即将上架的新品,对店铺以及单品页面做出调整,及时跟设计、文案等部门提出制图需求,例如主图、详情页、推广图、素材图、短视频等,包括客服、售后等部门都需要及时进行沟通和调整。📩📩📲 作为运营,我们每天要做的事情其实不止以上的部分,运营起到的作用就是在各个部门和岗位之间做好协调和统筹,把各个部门紧紧地粘合在一起,形成一个整体,我们的店铺才能够保持长期稳定的增长。