美团面试题 | 为什么美团优选的售卖模式是预售+次日自提?

产品面试题 #美团面试题 Q:为什么美团优选的售卖模式是预售+次日自提? 参考解答

一、考察目的 本题旨在考察面试者对社区团购核心业务模式的理解和思考。

二.思考流程 1、电商零售的分类，美团优选所属类型 2、社区团购为什么采取预售+次日自提的业务模式，其优势是什么 3、社区团购存在的问题以及未来的发展趋势

1、电商零售的分类，美团优选所属类型 电商零售分类: 1)本地生活 美团外卖、饿了么模式，作为平台连接商家与用户，一小时内送达。 2)常态电商淘宝、京东、拼多多模式，定位为商品分发平台，跨地区配送，配送时间三天左右。 3)同城零售生鲜电商:叮咚买菜、每日优鲜模式，自建密度较大的前置仓，即时配送，时效在一小时以内，用户为一线城市用户。 社区团购:美团优选、兴盛优选模式，设立中心仓，先集单再送货送货采取的方式是自提，集中配送，时效为t+1，用户为三四线下沉用户。 美团优选属于同城零售分类下的社区团购类型，所以售卖模式为预售+次日自提。 2、社区团购为什么采取预售+次日自提的业务模式，其优势是什么 社区团购是针对下沉市场用户价格敏感、闲暇时间多等消费需求以及零售业态匮乏、商品种类有限的现状而兴起的一种新的电商零售模式，其采取的业务模式和优势如下:1） 预售：最大程度以采定销，减少库存及相应损耗，稳定了现金流，同时有利于集中商品品类和流量，产生团购效应和规模优势，一方面供应链规模优势降低了商品采购成本，另一方面商品集中配送也降低了物流成本； 2） 次日达：在牺牲了一定配送时效的前提下，建设中心仓成为可能，从而达到降低仓库租金、控制损耗、提高效率的目的，有效降低了配送履约成本，并且相较于生鲜电商的当日达，t+1的配送时效有利于扩大中心仓的辐射范围，拓宽了社区团购的业务天花板； 3） 自提：在人口密度较低的三四线城市，采取自提的配送方式，最大程度降低了末端配送的履约成本，同时依托社区内便利店或快递自提点，对用户体验的影响不大。 3、社区团购存在的问题以及未来的发展趋势 1） 存在的问题 对于团长过度依赖：社区团购中的团长负责了拉新、营销及配送等多个流程，履约过程对团长素质要求高，且团长掌握了社群流量，不利于平台的用户沉淀； 集中于生鲜和超市品类，未来sku拓展难度大：社区团购中心仓的仓配模式和次日达的配送时效以及人工作业的特性，对未来sku的拓展提出了挑战； 消费端和供应端区域性强：不同地区的商品需求存在差异，且本地的商品结构和供应链也具有一定的区域性。 2） 未来的发展趋势 降低对团长依赖：随着用户消费习惯的培养以及对平台信任感的增进，未来消费者将多采取平台直接下单的方式选择商品，且随着订单量的增多，团长在店内进行商品分拣的难度大，此流程将会前移至网格仓进行，团长侧则是提供收货、交付、提供自提点等更为标准化的功能。 突破sku受限问题拓展商品种类： 安排sku的轮换与排期，尽可能覆盖更多的用户需求；提升数据能力，通过预测销量提前安排作业，为商品流转争取充分的时间；推进中心仓和网格仓的智能化设备应用程度，以提高目前纯手工进行的作业效率。