前言

本篇内容来自「游职知识库」

题目来源

业内大佬用于面试的苦心积虑题；

校招新人和社招新人面试咨询题；

专栏意义

1.对应届生：

了解面试基础题，破除面试恐惧症；

深入浅出地讲解让你把控解题思路。

2.对社招朋友：

了解业内大佬动态，助力跳槽面试；

获取多维思考角度，实现个人成长。

正文

题目来源：2024年/米哈游《绝区零》/校招/一面

题目难度：初级

题目类型：运营向、用户运营、社区运营、运营手段

题目内容：

1.你经常接触的游戏社群有哪些？

2.在Taptap社区，该如何给自家游戏做用户拉新？

题目解析：

先说第一题，考察面试者对游戏社群类型的了解。

注意，这里看似是在问“你”接触的社群有哪些，如果你真的只答你个人接触的社群，那就是失分了。

这道题其实可以换成“游戏社群有哪些类型”，而且，注意是“游戏社群”，而不是“游戏社区”，广义来说，游戏社群包含游戏社区，游戏社区只是游戏社群的子集。

再说第二题，是对第一题回答内容的追问。

本质上在问用户拉新有哪些手段，考察面试者对运营手段的把握。

回答这类问题，首先要思考的两个点是，

这个社区的用户画像是什么？

我们游戏的用户画像是什么？

最后再考虑从这两方面入手，采取对应的精细化运营手段来达到我们的运营目的。

解答参考：

个人常见的游戏社群主要分为六种。

1.官方论坛和官方社区聚集的社群。游戏公司设立的官方论坛和社区，如官方网站、游戏内论坛等，如网易的大神、米哈游的米游社、库洛的库街区。

2.社交媒体聚集的社群。一般分为官方组和用户组，官方组指官方运营人员组建的微信群、QQ群等，用户组则指游戏玩家自发组织的群组，一般是网络招募又或者是游戏内帮派组织组建。

3.游戏平台内建社区。如TapTap、Steam社区、PlayStation Network等。

4.垂类游戏社区。如NGA论坛、小黑盒社区、Reddit、Discord等国际社区中的游戏频道等等。

5.直播平台社区。如Bilibili、斗鱼、虎牙等直播平台上的游戏主播和观众组成的社群。

6.线下展会或聚会。官方或玩家组织的线下活动、见面会、交流会等。

就我个人来说，比较经常参与接触的有TapTap社区、QQ群、NGA论坛以及线下聚会这几种社群类型。

作为游戏运营，如果想要在TapTap社区给自家游戏做用户拉新，首先要了解TapTap社区用户的属性特点。

Taptap的用户群体相对年轻，很多是学生或者刚步入社会的年轻人，这部分人群对于新鲜事物接受度高。其次用户粘性较高、活跃度高且互动意愿很强，追求高质量内容。反过来也影响我们的运营思路。

而我们游戏用户，以《绝区零》用户为例，则是泛二次元用户，与TapTap用户的属性特点高度重合：年轻、活跃、互动性强、追求高质量内容。

因此，我们可以这样做运营：

1.人格化形象运营。创造一个名为“小零”人格化形象进行运营，发布内容、与玩家互动等都用这个形象对外，显得接地气且更有人文温度。

2.发布高质量内容。制作有趣的内容营销素材，如视频预告片、角色介绍、游戏试玩等，通过社区传播，引起玩家兴趣。投放到社区内，必要时可以使用付费推广。

3.投放平台广告。在关键时间节点，如首曝、测试、上线、版本更新等，在TapTap平台上投放广告，吸引更多潜在用户的注意。

4.与KOL/KOC合作。与游戏领域的知名博主或意见领袖合作，制作游戏宣发、游戏攻略等，通过他们的影响力推广游戏。

5.举办线上活动。TapTap社区有多种线上活动可以做，比如抢先体验游戏试玩、签到集卡、组队预约、同人创作大赛、攻略征集等。形式丰富多样、奖励合理适当的线上活动会持续利好现有用户留存度，一旦有破圈可能就会形成自发传播效应，从而为游戏拉新。

【完】