职场最为重要的是信任

一位朋友刚入职某大厂，遇到前同事打招呼，他感觉不好意思，因为没有认出对方。

他们之前都没咋深入接触过，只是业务对接时有碰到过。

恰巧不巧，他的前同事成为研发，即响应他提的需求，而该朋友是负责产品落地的方向，相当于两个都是背靠背来配合。

或许是因为有前司的关系，彼此之间配合起来顺畅不少，虽然没有过多私交，但能互相分担，毕竟都是为同一拨业务负责。

外人看来，好像他们两个是配合多年的战友，关系比较不错，但实质上也是刚刚对接。

能起到这样的效果，最为重要的是信任，彼此相信对方的能力、人品等，配合起来就会更加容易。

其实职场上，最难得的是建立信任关系，尤其是跨部门配合时，或多或少总会磕磕碰碰。

原本一件很容易的事情，非得拖着很久才能沟通下来，甚至中间互相升级，指责对方不配合，本质就是信任感缺失。

信任为何对职场这么重要，尤其是团队配合的场景？原因有以下2个：

1、降低沟通成本

信任可以降低沟通成本，因为人们在互相信任的情况下，能够坦诚沟通，避免误解和冲突。

比如你对某个事情的真实看法，实则这个事情在你这边优先级不够，产出比没那么明显，但你又不好意思直接说资源不够，而是拐弯抹角质疑对方的价值。

这时对方一听就来气，好不容易想落地点事情，怎么到你这边反而成为瓶颈，其他团队都没有说价值有问题。

于是彼此撕逼的时刻就来临，互相争吵，扯不过就往上怼，破坏后面的协作关系，毕竟大家后续会持续合作。

2、提升满意度

当你感受到同事信任，你会更加满意现在的工作状态，因为你会更加有归属感和满足感，对工作的满意度自然会提升。

有时听到离职的朋友吐槽公司，说公司什么玩意，啥人都有，各种事情推不进去，纯纯耗费自己的时间。

部门内做个事情，动则几十号人参与，还时不时地需要主管出面救火，感觉是在做跨公司协同做事，部门隔阂极其严重。

这样的方式就是彼此对立，周边同事互相防范，或者说没事别找他，有事更别找他，彼此不认可对方做的事。

如果公司氛围缺乏信任基础，自然而然配合起来难度更高，你说的话，对方总想在鸡蛋里面挑骨头，做事的难度指数级上升。

在这样的氛围，同事彼此都过得很累，满意度肯定不高，时间一久，就会有人忍受不了离开该公司。

既然信任如此重要，我们怎么来建立信任，让彼此的沟通协作变得更加简单？

1、专业能力

首先你要具备比较强的专业知识和技能，要不断提升个人专业能力，为团队提供有价值的贡献。

互联网公司看起来高大上，实质上是流水线作业，上游和下游一环扣一环，彼此互相耦合，缺一不可。

假设某个环节漏掉，这时就需要其他人互相补位，帮你把这块承担起来。一旦大家都没有注意，很容易因为某个地方的缺位，导致项目出问题。

这时所有人都吃不了兜着走，每个人或多或少都会受到影响，正因为你的环节缺失，承担不起对应的职责。

试想在这样的状态下，以后谁敢找你合作，谁能放心把事情交到你手上，你能办得好。

无论如何，专业能力是自己的立身之本，需要对得起该岗位的职责，守好你个人对业务最为重要的价值。

2、积极沟通

积极沟通是建立信任的关键所在，通过及时、有效的沟通，可以消除误解，增进彼此的了解和信任。

对公而言，遇到事情不推诿，如果没有人站出来串事情，你作为核心相关方，可以主动站出来承担，协同他人解决问题。

有时你会在群里面看到一大堆人在讨论问题，但就是没有人想站出来，一直讨论一直未解决，只是看到不断再拉人，再讨论事情。

这样的事情本来复杂度不高，你就当一次会议组织者，call会议让大家线上沟通一下，大概率很快就能解决。

对私而言，你平时可以多跟同事聚聚，即使没啥事情，联络下感情总是极好。

如果你们彼此熟悉，比如有碰过面聊过一些事情，事后配合总会更加顺利。线上聊千遍，不如线下见一面。

3、尊重他人

尊重他人的意见、工作和贡献是建立信任的重要途径。要学会换位思考，尊重部门彼此的利益差异，求同存异。

业务部门有时容易陷入拿结果的短期利益，需要快速推着各个横向配合部门，所有的事情恨不得当天提需求，第二天就上。

横向部门就会抱怨业务部门过于激进，考虑不到风险情况，甚至对支撑部门不了解，以为全世界都是围绕它转。

彼此若能了解对方做的事，知道哪些环节有卡点，哪些事项需要按流程来走，这样就能避免陷入到自己的角度。

尊重他人，倾听对方的观点，尽量避免批评和指责，这样才能更好地协作，更容易建立互信，配合更顺畅。

信任是职场一路畅行的通行证，维护好信任关系，对个人有重要的价值，比如能获得更多升迁机会，能有更友好的人际关系等。

要做到彼此信任，你可以从自身做起，先提供自身的专业力，秉持着积极沟通、尊重他人的角度做，自然能更好地处理好彼此的关系。

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