京东运营面试:产品近期新老用户流失率均较高,你会怎么做?

思路:定义问题-分析原因- 制定策略-不断迭代


1、校验数据口径等,看新用户老用户各流失了多少,怎么定义流失的

2、分析原因:

看是什么原因流失的,通过数据看

新用户流失主要因素要看下渠道来源,产品哪个节点流失,外部环境竞品动态,用户调研

老用户流失主要因素看最近产品有没有啥变化更新功能,和竞品动态,用户调研

3、制定策略:

建立流失预警,比如达到××数据提示运营。

制定将要流失和已流失策略,可参考rfm 模型。

用户满意度回访调查,比如用户的问题解决后客服给打个电话告诉它解决了。

产品迭代,不断调优

4、不断迭代:

抓主要矛盾,做策略开始执行后pdca 不断循环,监控数据。

#运营人求职交流聚集地##关于我是如何上了运营这条船的##如何判断面试是否凉了##2022毕业即失业取暖地#
全部评论
谢谢谢谢大佬提供的思路!
点赞 回复 分享
发布于 2022-12-07 16:02 吉林
跪求多多更新!
点赞 回复 分享
发布于 2022-12-07 16:09 浙江
收藏辣~
点赞 回复 分享
发布于 2022-12-07 16:15 河南
狠狠有用!
点赞 回复 分享
发布于 2022-12-07 16:26 福建
多谢分享噢~
点赞 回复 分享
发布于 2022-12-07 16:33 广东

相关推荐

断电再接线:1. 简历排版方面,你这内容比较少,一页放完。各模块之间建议用明显的分隔线分开,现在一眼看上去非常乱。教育经历留白太多。项目经历格式不统一。 2. 第一个项目,硬件设计太笼统,硬件架构规划是指板级电路设计还是FPGA逻辑设计?FPGA时序逻辑设计具体指的什么?实现的三个低速协议以及使用协议进行控制时序,是指什么? 3. 第二个项目,我觉得你可以和第一个项目整合一下,合并为一个项目。第二个项目说实话随便买个zynq开发板都有一直petalinux的教程,作为一个独立的项目不合适的,更像是一个小作业。 4. 第三个项目,项目内容这里,其实和环境搭建之类的东西提一嘴就好了,环境准备和编译安装工具链这种东西没多大必要写,实在要写的话可以 说 使用docker 独立sdk环境之类的。你说的这个工具我没用过,我用的比较多的是busybox和buildroot,是基于menuconfig进行配置的,如果scratch也是类似的模式的话,那我觉得这个项目也经不起细推。你可以往内核裁剪那方向靠,我说的这两个工具你也可以看看。 5. 你熟悉这些接口时序的话,你可以进一步去看一下驱动开发,然后面试的时候突出这个作为重点。第三个项目也可以将驱动开发给补充进去。因为单编内核和构建文件系统,其实很多时候是体力劳动。 6. 特长这里,独立成一个荣誉奖项的模块,把你获得的奖学金和竞赛奖项放一起。数模的话,写了国赛,美赛就不用写了。 7. 总的来说可以了,你简历上写的东西你只要都熟悉,找个实习还是没问题的。 8. 嵌入式分为硬件,底层软件和应用软件,看你的经历我建议你往底层靠,多去熟悉常用的通信接口,去看内核和驱动,网络编程这块也可以去了解一下。然后去**刷刷hot100
点赞 评论 收藏
分享
只写bug的程序媛:才15,我招行20多万,建设银行50多万,说放弃就放弃
点赞 评论 收藏
分享
评论
13
39
分享

创作者周榜

更多
牛客网
牛客企业服务