如何得到想要的问题的答案?提问的智慧
引言
在如何提问方面,有一篇十分经典文章,它的题目是《How to ask questions the smart way》,在中文互联网上,它有另一个名字《提问的智慧》。
最近在牛客回复私信的时候,我发自内心的感到,这一文章仍有其必要性。
《提问的智慧》这篇文章重点在于黑客领域的提问,但道理是相通的,我想把它通用的部分抽离出来,形成更有广泛性的建议,因本人水平有限,欢迎指正。
接下里进入正题:
在互联网上,你所提问题的解答很大程度上取决于你提问的方式和解决此问题的难度,本文将教你如何提问会更有可能得到满意的答复。
有一个基本事实:大家都不喜欢提问前不做思考的人。这种人就像时间的无底洞——他们只知道索取,不愿意付出,他们浪费了时间,而这些时间本可以用于其他更有趣或更有价值的问题。黑客通常称这类人为"失败者"(loser)。
在网络上回答问题,大部分是自愿且不求回报的,大家从自己繁忙的生活中抽时间来回答问题,有时会力不从心,因此,过滤问题便是大家都在做的事,特别是那些看起来像"失败者"提的问题,便很有可能会被过滤。
如果你认为回答者过滤问题这种行为令人反感、以施者惠自居或傲慢自大,我建议你付钱向别人咨询,而不是在网上要求大家的无偿帮助。
提问前
在提问前,做以下事情:
- 在你准备提问的论坛搜索答案
- 在互联网上搜索答案
- 请教懂行的朋友
提问时,请先表明你已做了上述事情,这将有助于建立你不是寄生虫,且你不是在浪费别人时间的印象。最好表述你从自身探索中学到的东西,即使没有,提一句"我搜索过了,但没找到什么有用的东西"也是一件好事,这有助于回答者确定你的问题所在。
认真思考,准备好你的问题。轻率的提问只能得到轻率的回答,或者压根没有回答。在提问时,你越是表现出在此前做过思考和努力去解决自己的问题,你越有可能得到真正的帮助。
永远不要假设你一定能得到解答,因为你没有为此服务付费。但如果你能提出有内容、有趣和激励思考的问题,你将可以靠自己的努力"挣"到答案。
提问时
找对论坛
在合适的地方提合适的问题,更容易得到答案。
使用有意义且明确的主题
蠢问题:救命啊!我的笔记本视频工作不正常了
好问题:X.org 6.8.1 扭曲鼠标光标,MV1005型号的某显卡芯片组
更好的:使用MV1005型号的某显卡芯片组在X.org 6.8.1 鼠标光标被扭曲
用语法正确的语句书写
清晰、良好地表达你的问题非常重要。如果你觉得这样做很麻烦,大家也会觉得回答你的问题很麻烦。
描述问题因准确且有内容
按时间顺序仔细、清楚地描述问题的症状
描述问题的背景
描述你提前做的研究及其理解
要有礼貌,但也不要低声下起
礼貌总是有益的,让别人明白你感谢他们无偿花时间帮你。
但坦白讲,礼貌没有在语法正确、文字清楚有内容重要。
另外,不要低声下气,大家是在平等交流。在提问前做好准备,比在提问时低声下气有用一百倍。
不要上来直接要私下的联系方式
一个好的问题,可以帮到很多有相同问题的人,公开提问,公开回答。而回答者也能因为能力和学识被同行看到而得到某种"隐形"的回报。
当私下回复时,此过程和回报都被终止了。
不要问漫无边际的问题
漫无边际的问题通常被视为没有明确限制的无底洞。大家对没有止境的问题极其敏感,因此,也惠倾向于讨厌漫无边际的问题。
提问禁忌
好问题和坏问题
总结
好的提问方式,能让你的问题更容易得到回复,甚至当你尝试提出好问题的时候,很多问题就被你自己解决了。