职场沟通有技巧--如何提高开会效率

在公司中,存在形形***的会议,长短不一的沟通,与业务团队、兄弟团队、自己团队之间等。

我们不是每次沟通都是宣讲者,可能大多数时候都是倾听者、参与者,对会议、沟通的内容存在疑问,这时候,不懂装懂可能会给自己后续挖坑,所以一定要及时提出自己的疑问,如何提出自己的疑问,也是有一定技巧的。


提问的技巧(“是什么”“为什么”“A或B”“是或否”):回答空间越大的问题得到的答案信息量越大、结果越不明确.

  • 探背景阶段我们需要更多的信息量,所以更多问“是什么”;
  • 问细节阶段我们在保有一定信息量的基础上更需要一些明确的回答,所以更多问“为什么”“A或B”;
  • 做确认阶段已经不需要补充更多的信息,需要一个完全明确的回答,所以经常会问“是或否”.


另外,在沟通过程中,往往存在鸡同鸭讲的时候,各说各的,这时候

  • 如果感觉对话的时候有跨服聊天的情况,多半是目标、背景劈叉了,可以跳出当前对话,重新询问或同步背景,相互充分理解后再继续沟通.
  • 如果觉得对方的观点有问题,不要直接反驳,可以询问支持论点的论据和逻辑,对论据和逻辑进行质疑

直接反驳对方说的不对,容易引起逆反心理,换位思考下自己遇到被直接反驳的时候会怎样的感受。这不是要求我们不提出质疑,只是让我们换个比较温和容易接受的方式


备注ps:

  1. 如果想尽快结束一个会议或者谈话,就不要问“是什么”“为什么”,只问“A或B”“是或否”.
  2. 会议或者谈话结束时,一定要“做确认”,明确哪些事情达成了一致,有哪些ToDo,这些都是降低沟通成本的方法.
#职场##职场生活##沟通##开会#
全部评论
@小黄鱼嘿 快进来学习
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发布于 2022-10-18 15:55 北京
学习了
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发布于 2022-10-18 17:08 北京

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