三家银行都面试通过！我发现了银行面试通关密码！

秋招的时候面试过很多银行，有国有银行、股份制银行等等，发现银行面试的套路其实都差不多，掌握了一些技巧之后通过率upup！

即将迎来一大波银行的秋招面试，梳理了下银行面试通关核心答题思路、常用话术及常见问题和参考答案~

快收藏起来，每天看两遍，争取在面试现场稳操胜券，自信满满的对答如流~~ 面无不过！

核心答题思路：

1.缺点往宽泛了说，优点往具体了说

2.我爱银行，最爱你们行

3.我跟这个岗位最合适

4.银行业的发展最有前途

常用话术：

1.面后台岗位（含科技岗）：金融科技赋能业务发展、加强金融产品创新、提升用户体验、精细化金融服务设计、沉浸式交互体验、数字金融服务

2.面前/中台岗位：拓宽融资渠道、简化贷款手续、把控风险、牢守防线、主动防范金融风险、保证资金安全及流动性、增强客户粘性、拓展业务范围、提升服务能力、普惠金融

常见问题及参考答案：

1. 围绕银行业或者这家银行问题

你为什么选择来银行工作（①银行业是金融体系的基石，需求广泛；②银行业一直在伴随时代的发展转型，成长快；③自己的性格或者专业与银行业的xx岗位匹配；④父母/亲近的学长学姐等人在银行工作，能感受到银行是很好的职业发展方向）

你觉得我们行的手机银行/网点办理业务流程还有什么需要改进的（往宽泛了说，网点办理业务在yq下可以减少人员接触，简化业务流程，增加智能终端等等；手机银行可以细化客群来提升用户体验）

怎么看待支付宝/互联网银行等对传统银行业的冲击（是机遇也是挑战，移动支付的便捷性对传统银行业线上支付业务的发展有一定冲击，倒逼银行业加速了流程简化与技术创新，但传统银行业立足于规模和资本优势，是有巨大的优势的，能够为客户提供整套的金融服务方案，比如资产管理等，后续应进一步延伸其金融服务链条，抓住大数据时代的机遇，让金融服务无处不在，增强客户粘性）

传统银行应如何转型发展（金融科技赋能业务发展；在基本业务的基础上，发展金融产品多样化个性化；以客户为中心，围绕客户需求将金融服务嵌入客户生活；去人工化，用智能网点、线上渠道代替线下网点）

怎么看待你投递的这个岗位（柜员：我了解的柜员的主要职责是办理客户的柜面业务，需要有过硬的专业素质，而且直接面向客户群，代表了银行的形象，需要有良好的服务态度和服务能力；客户经理：银行产品和服务接触市场和客户的重要桥梁，需具备过硬的营销能力和对业务知识的精准把控等等）

2. 从你自身挖掘问题

你和这个岗位的匹配度高吗（如果是面的柜员/营销岗，可以从服务能力、营销能力和抗压能力三个角度答，坚持客户至上，有良好的沟通能力和亲和力，抗压能力强，如果是面的金融科技岗，可以从专业知识储备以及相关实习答）

你有相关实习经历吗（银行实习>金融业非银行实习=其他行业同岗位实习>其他行业不同岗位实习>无实习，按这个优先级说，挑跟你面的岗位的相同点说，其他的实习是不断探索职业发展的过程）

当你遇到超出能力范围的事情会怎么办（我会把这件事情当做对我工作能力的考验以及积累经验的好机会，首先 梳理工作思路，并冷静思考完成这项工作我还需要什么支持，技术or资源or时间or人力，其次，通过查询资料、寻求同事帮助、学习同行先进经验等方式来补上缺失的能力，第三，及时向领导反馈工作进展并向领导申请资源）

如果安排你长期做重复的工作，你会怎么做（首先，我会认真完成领导给我安排的工作，这是我的职责，其次，我会保持学习的心态，每一次做完都要有进步，提升效率；第三，我会在完成工作之余积极寻找挑战自我的机会，为自己争取一些更有难度的工作，保持自我提升）

你有其他的offer吗（可以回答暂时还没有，有几家公司还在终面环节，也可以回答手里有一个其他offer，但一定要突出说明即使有其他的也会坚定的选这家银行，把它的优点结合你的找工作标准去说，比如自己更偏向于什么样的成长节奏，希望能有完善的应届生培养机制，再或者聊聊情怀，说这家银行一直是你的首选，你第一张银行卡/你们全家的银行卡是这的，每次来这家银行办业务都很喜欢它的氛围和文化）