职场新人面试经典问题解析
如果你和同事发生冲突,你会怎么处理?
考察要点:候选人的职业素养,以及处理工作中矛盾的能力。
回答要点:首先表明自己会尽量避免冲突的发生;万一发生冲突,也会以公司和团队的利益为重,尽快解决;并且努力再后续的工作中达成共识。
范例回答: 我认为同事之间产生分歧或异议是正常的,首先我会尽量避免其上升为冲突。如果确实产生冲突,我当然会尽快尝试解决,因为任何冲突都有可能拖延并阻碍团队前进,它也可能导致团队中的其他人对冲突的环境感到不舒服。我会私下和这个人谈谈,讨论我们是否能找到一种方法来达成共识,我也会评估自己的行为和言语,看是否自己促成了冲突。希望我们能找到前进的方式,但如果不行,我建议和我们的经理或主管谈谈,寻找促进成功解决方案的举措。
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