阿里云产品面试复盘-四面交叉面挂

一. 网易雷火 内推
【内推时间】2022年7月5日-2022年9月15日
【内推优势】优先筛选简历 可查进度 特别内推直通笔试
【内推步骤】
1、 点击链接填写个人信息 https://xiaozhao.leihuo.netease.com/neitui/#/?introduceId=dTiACTrHZBu4BNU6&mbshare=wx_2&spreadtimes=1
2、提交后系统会发送网申邀请到邮箱，进入邮件中的链接完成网申；
二. 网易互娱 内推
【内推时间】2022.07.26-九月中下旬
【内推步骤】
1、访问 网易游戏互娱校招官网： https://game.campus.163.com/
2、投递时填写内推码： lNkalM  ，不是i的大写，两个都是L的小写

01｜前言

    马上中秋节了，再回首恍然如梦，想着去年这个时候我也是刚结束了实习，好消息和坏消息不断，拿到了美团的offer，面完了京东的HR面，也倒在了百度的三面和阿里云的四面，回学校等京东的offer和字节四面后的消息。

    秋招往往就是这样，人生不如意者十之***，人生也是曲折不断，网易是去年最后面的一家，当时完全没想过会来，没想到最后还是来了。不得不说，人生真是阴差阳错的缘分。每天下班公司快没人的时候，写东西是最有效率的。去年实习的时候也是这样，下班之后不用再想着那些工作上的需求，完全属于自己的时间，找个安静的洽谈室，有点进入心流状态的感觉。

02｜钉钉面试准备

1.你对钉钉的了解？

• 钉钉6.0目标定位于企业协同办公和应用开发平台，赋能更多中国企业的数字化转型。

• 组织在线：企业管理的重要部分，包括：员工健康、企业通讯录、智能人事管理、钉钉圈子、数字化绩效、组织文化套件。

• 沟通在线：是钉钉作为IM工具的核心功能，包括视频与电话会议、即时沟通、群直播、DING、融合通信、办公电话、专注模式、互动消息、红包主题、标签

• 业务在线：企业办公支付、智能客户管理、智能填表、连接业务实现自动化、钉钉广场、服务窗。

• 协同在线：是钉钉核心功能的组成部分，包括待办、项目协同、日历、文档、OA审批、考勤、智能薪酬、日志、企业云盘、智能会议室等。

• 生态在线：新职业在线平台、互联平台

• 钉钉教育：针对教育行业需求，提供智能备课平台、班级通讯、在线课堂、班级通知发布与打卡、在线智能作业、班级树、班级圈等。

• 通用解决方案：专业版、专属版、专有版、钉钉项目管理、专属安全

• 行业解决方案：数字区县、掌上跑、数字高校、数字零售门店、地产行业数字化、智慧园区

• 生态解决方案：钉钉商业智能、ERP业务在线、生态组织在线、酒店数字化、数据边界管理

  
  

2.钉钉和竞品分析，对比下钉钉、飞书和企业微信？

• slogan：企微：“让每个企业都有自己的微信”，钉钉：让工作学习更简单；飞书：在飞书，享高效

• 服务目标：企微服务大企业，协助管理，做好企业对外窗口。钉钉服务中小企业，便捷、透明、高效的工作方式。飞书轻管理、重协作，目标用户是推崇扁平化管理的团队、组织

• 连接：企微主打连接，沿袭微信。用户可以添加客户微信，创建微信群，群发消息和发布朋友圈，企业微信偏向职场社交属性，连接的是职场和员工。

• 生态广度和深度：钉钉相对同类产品更高

• 特色：企微添加微信用户，休息一下模式。钉钉Ding、消息直通车、圈子，智能硬件。飞书：群成员日历、共享日历、文档离线编辑

• 钉钉是协同办公平台，移动端能力较强，钉钉初期为企业提供即时通信服务，之后逐步涉足协同办公和人力资源管理领域。钉钉具有资金、用户数量、研发能力等优势，能够快速积累用户，将业务、生态、组织、沟通整合起来，构建智能商业生态体系。

3.钉钉可以优化的方面？

• 员工的个人记录，比如飞书的日程管理，每日复盘，是类似幕布的层级式笔记形式，可以转换为脑图。

• 飞书，群成员日历，流程：在群聊菜单中，查看群成员日历，群成员的忙闲会显示在日历上，可以根据此选择开会时间。优点：不需要一一沟通，节省沟通时间，同事之间工作互相透明。

• 钉钉消息提示的内容涵盖所有，包括各类广告、简介、推送等，钱包助手、教育钉钉秘书

4.为什么想来钉钉？

• 个人兴趣，B端产品经历，对办公软件的使用较多

• 看好行业前景。2020年中国协同办公市场规模达到440亿元。企业用户池不断扩张，数字化是未来重要的发展方向，数字化转型下企业协同需求增加。

• 远程办公需求激增，协同办公厂商获得流量红利。普及了线上化的习惯，开会、网课、招聘

• 国产化替代是国内厂商发展的重要机遇。大型政企客户这一增量市场的红利。

5.企业协同办公有哪些需求？

• 即时通信、协作平台：考勤、流程审批

• 发展需求：视频会议、企业网盘、文档协同、表单/邮箱

• 个性化需求：数据分析、硬件配套、安全服务

• 大企业：

  • 大型企业的软件采购是从决策层到执行层落实的

  • 基于综合管理平台接入新软件，因此平台的建设需要高度定制化。

  • 要求透明合规

  • 关注与其他系统打通

  • 信息安全：加密传输、容灾备份

  • 满足定制化、二次开发的能力

  • 较高的售后服务水平，即时响应

• 小企业：

  • 从解决突出问题、有显著效果、成本较低的产品出发

  • 要求软件上手容易、开放性好，能够自主开发，并且学习成本低

03｜阿里云一面

1.自我介绍

2.介绍一下在XX的实习？

3.任务分成哪几类？

• 角色任务，新人任务，师徒任务，门店运营官，VR达人，经纪人等级

• 任务类型，考试、视频、调研、浏览、业务、分享、审核

• 城市活动，签约中心激励活动，房源签署、推广和成交

4.这几段实习中，你自己最佩服的同事是哪位？从他身上学到了什么东西？

• XX

• 多方兼顾，抓大放小的能力。公司业务线比较庞杂，中台和很多平台业务对接。兼顾对接的同时，处理好自己的事情，有余力指导。沟通协作的能力，面临其他平台的问题反馈，定位到问题解决的能力，组织力和领导力

• 对不同行业的洞察和适应能力。从XX外卖加入XX不到一年，对行业的理解比较深刻，有洞察力。

5.你觉得他身上有哪些东西是你后续工作生活中可以运用和学习的？

• 沟通协作和处理问题能力。同时遇到很多问题会手忙脚乱，帮各个方向的产品去解决问题的对接和case的处理。找到问题根源并解决的能力

• 行业的理解与洞察

• 逻辑思考能力，思考问题的解决方案全面而深刻，面对产品问题，异常态的思考

  
  

6.刚刚说的这些，有没有已经采取一些实际的行动，去往这些方向走呢？

• 逻辑思考，对产品的思考，认真学习怎么写需求和总结，从哪些方面来思考需求的落地，以及各种异常方案

• 对行业的洞察和理解。平时积累各个行业的一些研究报告，市场分析，在幕布做一些积累

• 沟通协作的能力，培养自己和不同的人打交道的能力。如何能够用有效的方式去沟通和传达重要信息，推动问题解决

7.举例子，说你自己坚持做的最久的一件事情？

• 对产品行业的观察、思考，以及积累和沉淀

• 不停尝试不同的产品方向，功能产品、商业化产品、中台产品

• 平常在微信群，书上，订阅号公众号，有关产品的分析，即使很小的专题，比如排行榜，签到体系，会员体系，底部栏设计等产品的某一环。都会积累下来，研究思考，不停的锻炼产品能力

8.在实际工作当中，有没有需要你快速掌握的新的知识或技能，并运用于工作中的例子？

• SQL。接触的不多，做了产品会发现，有很多场景需要去数据平台上跑数，各种数据指标，收益的分析，平时积极看一些SQL的书和教程

• Axure

9.有没有遇到过你接到的任务，陷入僵局或遇到困难，如果有这种情况，你是怎么推动解决这种困难？

• 任务平台系统的优化。较大的需求。部门是转岗来负责的。

• 做系统的优化，需要对任务中心的展示规则、前后台的逻辑进行梳理。又缺乏详尽需求文档的支撑，很多事情需要自己反复对照和确认。去摸索客户端和运营后台，去梳理和盘点现有的规则

• 解决方式，从身边的同事或前辈，找帮助，和他们聊一聊可以提供支撑的一些文档，会在公司的哪个角落。

• 对接到原来负责需求开发的一些前后端，原来的展示逻辑或者任务排序规则是怎么样，和运营的沟通，

• 很多隐藏在任务中心背后的逻辑，需要找很多的相关方，包括产品运营，后端，去了解目前任务系统的规则是怎么样，基于此做一些优化，任务排序规则的调整，后端填写到前端展示的优化。

10.在你的实习，或是在学校，有没有跟你的同事或同学，老师有过不同意见的情况，你是怎么去处理并且最终让别人接受你的意见？

• 增加新的广告位。和研发沟通的时候，会遇到阻力和争执

• 用户产品，商业化产品、数据产品有时候同一套研发资源，有的研发同学，同时面临着多个产品需求。

• 开发新广告位的需求，实习生来做。觉得需求优先级没那么高，甚至必要性没那么强

• 解决方式，证明工作的紧急性、重要性，数据平台上取数，包括广告位的曝光收益率，点击率，收益分成，事前对用户做详细的分析，需求从数据和用户中来，为公司带来多大的商业价值，商业营收，降低用户的反馈、诉求工单

• 需求的分期

• 自己作为实习生也比较人为言轻，也会去请自己的mentor出面沟通和交流，来支撑问题的解决

  
  

11.在你的学习或是实习的过程中，有没有一种觉得最难以接受的对你的负面评价？

• 总体负面比较少

• 做的需求出现了很多的漏洞。方案因为我的不严谨，不细致，漏洞，给大家造成了比较大的困扰，因此增加工作量负担

• 希望把自己的工作能够做好，减轻大家的在中间传递的信息、方案的损失

那种评价是你想象中的，还是有人明确提给你的？

想象

12.如果让你身边的同学或同事用三个关键词来形容你的话，你觉得他们会用哪三个关键词？

• 乐观、逻辑思考强、靠谱。

• 逻辑思考，和身边的同学、朋友在聊问题的时候，看到事情全貌，周到

• 靠谱。包括他们在遇到一些困难时候，都会找我来寻求一些解决方案，

13.你平时有兴趣爱好吗？

• 跑步、看书、旅游

• 线上有自己独特喜好的社群，喜欢刷知乎或看书，小说，涉及到各种各样的类型，对知识比较相对渴求

• 和同学出去旅游吧，希望能够去走访很多不同的城市和地区

14.如果你加入阿里的话，让你自己选择，你自己偏向于做什么样的产品？

• 偏B端的平台产品。两段半都和B端相关，包括XX和XX，目前国内B端的市场也相对比较大。个人希望比较能够做有开拓性一点的产品，可以有一些挑战性和成就感。

• 中台产品，能够对公司的各个业务部门提供重要的支撑作用。

• 考虑个人的优劣势。数据产品，商业化产品。个人的商业化思维或者说商业化嗅觉还没有达到一定的高度

15.面试官现在的岗位和业务是做的？首先也是想了解一下您，您是不是一直都在做目前的产品岗位？

• 钉钉，总体来说是to B的产品。内部也是分很多产品线的。比如内部管理、沟通协同办公、硬件相关的、平台类的中台类的产品，具体到我们要招的校招生做哪个产品现在还不确定，要等后期看一下各个团队的人员的情况以及重点项目一些情况，再去确定，入职以后到底做哪块

  
  

16.您在钉钉负责做哪类产品呢？

• 做支付相关的。不意味着你进来也是做支付的

17.感觉自己也有一些点没有讲清楚，回答的不好，您觉得如果我想做，不管平台还是B端产品，有哪些能力需要加强？

• 沟通协同的能力。因为不管是做to c、to b的产品。后续跟相关合作伙伴的沟通协同的场景会非常多。要求你沟通能力要非常强，要能在复杂的环境下，甚至对方不同意你的观点下，你怎么去说服别人，达成共识。

• 产品的基本功。本科不是计算机专业的，实习才去做的产品相关的岗位，不知道你计算机基础是怎么样的？如果以后选择要做产品经理，希望你能够多花点时间去思考或者学习，甚至有些基本编程的知识，你也可以去学习下。因为你跟开发沟通的话，如果你能懂一些基本的编程知识，那其实会有助于你们双方之间沟通的流畅度。

• 刚才说的自己的劣势，商业化嗅觉不够，我觉得如果你要做to B的话，那在商业化也是要加强。你们自己做一款To B的产品的话，肯定要考虑它的商业模式。

18.今天面试完，不管有没有反馈，多久会看到自己的结果？

应该会很快的，系统流转速度还挺快的，如果你过的话，后续还会有二面的安排，应该会快通知你。

04｜阿里云二面

50min

无自我介绍，面试官临时看简历面，中间会打断追问，总体态度比较好，强调了一下每段实习的时间

某第一大外卖公司

1.在XX做的什么，所做的需求梳理介绍一下？

• 场景化弹窗，课程搜索，视频倍速，

2.商家培训是什么？

• 商家学院，为XX商家提供培训的产品

3.有做完整的需求吗？

• 课程搜索功能

4.做了很多竞品分析的功能，做竞品分析前和分析后有什么区别？

5.那不做，按常识来说，也可以做上面这些，和一般的搜索有什么区别？说三个不同的点？

• 第一点，课程关联推荐，原来的课程是标签形式，不同于一般的搜索展示内容，课程搜索会关联一些标签课程进行推荐。系列课程。

6.等一下，课程推荐是怎么推荐？

7.推荐系列课程需要你们自己去打标签，落库，添加到数据库吗？

8.系列课是什么？

9.那你继续说第二点？

• 课程内容展示，名称+封面+讲师+是否付费，

• 第三点，课程商业转化

某腾讯子公司

1.腾讯广告和穿山甲广告，你们是广告主吗？

• 不是，腾讯和穿山甲是广告聚合平台，我们做一个广告分销的能力

2.说一下腾讯广告和穿山甲广告平台的异同？

• 广告素材上，腾讯广告比较长，穿山甲比较短。

• 收益上，穿山甲广告的cpm更高，收益率更高

3.那为什么不全用穿山甲广告来替换腾讯广告？

4.我理解穿山甲作为字节的公司，应该会有很多的广告吧，不存在平台广告位更多，广告不够？

• 一直和腾讯广告有合作

• 还需要有一些广告位留出来给公司内部的一些游戏广告

5.激励视频策略中最有成效的是哪一项？

• 看视频得随机XX币

为什么？

XX今年的情境不太好，8月份要出财报了，你怎么看？

• 先看大周期，去年疫情，今年疫情放缓，成交量上升。

• 其次是产业互联网，贝壳是依托链家，直管五十万经纪人，加盟130万经纪人。依靠链家为贝壳赋能，在自己的XX互联网细分行业是市场占有率第一名。

• 接触到的一些情况，XX内部整体是向好的，市场影响不大。

你个人的三个优点和三个缺点？

• 乐观，不怕困难，对未来永远抱有乐观的态度

• 逻辑思考能力强

• 靠谱，项目，设计竞赛组队

• 处事不够果断，希望兼顾到多方的利益，不希望轻易牺牲某一方利益。

• 抓大放小的能力，在遇到复杂问题的时候，需要找自己的leader去明确事情重点。

• 沟通协作的能力，XX业务线庞杂，作为任务中台，会有很多各条业务相对产品找到你，解决case，帮助解决各种历史遗留问题。

你的专业不是这个行业，现在互联网行业受到打压，国家鼓励基础研究和智能制造，你为什么想要来做产品？

• 专业背景，XX的slogan叫城市让生活更美好，设计一个城市，就像设计一个产品，都是让市民或用户享受更好的生活

• 专业实践，本科和读研的过渡期有两段实习，在XX设计院，XX行业和基础建设见顶，国家城镇化率达到65%，发达国家一般是70%，最近几年的业务量也在下滑。

• 工作氛围和工作环境都不是自己所喜欢的，和身边互联网同学聊过，亲身体验过，觉得互联网行业更适合自己。

• 个人性格，好奇心和探索欲的人，不断寻找自己想做什么，做产品，能带给自己挑战性和成就感。

面试官是哪个业务？

• 不便透露

面试官怎么看待互联网行业？

• 没有互联网，就没有过去二十年的繁荣

• 在越来越卷的情况下，鼓励创新是对的，创新带来机会，新的增长力，只有不断增长才能克服环境变化

• 美国的创新停滞，现在模式都被中国学来了，创新决定了未来。不创新就像日本一样，停滞的二十年。

• 创新带来的负效应，会有一批产业工人下岗

• 产业互联网是未来

我理解是要从不确定性中寻找确定性，不确定的是政策和技术、环境变化，不变的是技术创新带来的产业互联网革命。阿里云也一直鼓励基础研究，我认为阿里云也可以赋能当下的智能制造，面试官怎么看？

• 智能制造有没有需求，需求多大，需求有没有规模效应，都是需要好好思考的。

• 赋能，不只是简单的生产流程线上化，还涉及到很多系统性的改造。

• 产业互联网的变化是未来，需要一代人的时间。

你最近还有哪些在面试的公司？

面试官怎么评价我前面说的优点和缺点，如果要做B端产品有哪些需要加强的？

• 总体来看，还比较认同

• 缺点都不是什么大缺点，说到底是经验不够，现在实习经验比较少，后面接触的多了，自然这些能力都会得到一定的提高。

• 其他各方面评价都还是正面的

后续有没有反馈，反馈需要多长？

• 你上一次面试是什么时候，我看一下

• 这周一周二吧

• 我只能说尽快，因为我也是被拉来面试，所以也不知道这边的HC够不够，不保证一定会有机会。