米哈游秋招产品笔试题解析
先放上题目:
企业在人才储备和招募过程中,希望利用内部员工的人际网络、人脉优势扩大候选人来源,内推往往成为各企业间最有效的招聘渠道之一。2023秋招已开始,如果你来负责米哈游的内推产品,你会如何设计。
请清晰描述你的思考和规划。包括但不限于活动名称。方案策划,玩法规则,落地计划、可预见的效果等。
解题思路:
拿到题目切记不要着急。如果你拿到题目就开始傻傻的琢磨,自己投递其他公司的页面是啥样的,那就已经错了。切记,页面、功能 都是展示层。底层的逻辑和策略才是核心。抓主要矛盾,并把主要矛盾描述出来,你就赢了一半。
那么,怎么抓主要矛盾呢?
方法论:从一个问题的大变量开始,逐层细拆。每一个变量下面,又会有分支的变量。不断拆解,抓住每一层级的主要矛盾。
以内推为例,涉及的变量有:
- 招聘的岗位
- 感兴趣的候选人
- 发布内推信息的员工
- 内推产品负责人(你)
在作答时间有限的时候,我们就随便以"招聘的岗位"作为回答这个问题的主要矛盾,再往下拆:
- 岗位类型(校招?社招?产研?…)
- 薪资/职级
- 招聘量
….
到这里,你就明白了——针对不同的招聘需求,做不同的策略,也许可以做的更好?
于是就有了以下作答:
一、项目背景
内推本质,与京粉、淘宝联盟等电商平台CPS玩法类似。其诞生原因,都是为了解决计算广告中,曝光资源有限的问题。
换言之,可以付费采买到的曝光资源是有限的,而CPS会引导用户自发的将物料触达到一些"够不到"的区域,这部分资源几乎是纯增量。
因此,本项目的实质,是在解决【增量流量获取效率】的问题。
二、项目目标
在 招聘roi不下降(roi=单员工招聘理论成本/实际成本)的前提下,降低平均招聘周期(口径:(员工入职 -招聘信息发布时间)/转正率)
注:以此为目标的原因是,对于招聘业务,我判断主要矛盾是提效、而非降本
三、项目方案
注:以下作答均是基于【无数据】前提下,以【招聘效率>招聘成本】为模拟,进行作答。
3.0 特征提取
经验判断,招聘的职级、职能,是影响产品策略的主要特征。因此以下方案都是基于这两项特征作答。
3.1 面向批量人才的CPM招聘策略(校招、BD、商务、客服、审核等)
这部分的主要矛盾为【招人多,需要源源不断的简历】。并且还具有【投递门槛低,目标用户多】的特性。因此这里的主要矛盾是曝光,只要曝光多,就有可能触达更多目标用户。遂可采用CPM而非CPA(action=简历)的玩法,提升触达用户量。
策略:"xx人看过"的计费/激励模式,激励候选人进行二次分享、裂变。最终依据点击结算。
虽然扩充曝光势必带来流量质量下降,然内推者均为内部员工,刷量反作弊即可约束。遂可计算CPM价值,采用货币or礼物结算。
然而货币结算,对二次分享的候选人而言,很难在保roi的前提下产生正向激励。遂不建议采用货币结算,而是采取【直通笔试卡】等无成本道具进行。通过降低分销者(二次分享候选人)的门槛,来提升曝光量。
产品方案:
对内推详情页进行展示层优化,提升用户感知。核心功能点为:
- 跳转链接中携带用户标识
- 有效浏览人数埋点+展示
- 引导分享
- 任务进度提示
3.2 面向非批量中高职级(P6-P8)的针对性内推策略
主要矛盾:需求不稳定(取决于有没有人离职)、简历要求质量高于数量。
策略:对于这部分招聘需求,现有的CPA(Cost per 入职)策略已经很好了。追逐曝光反而会带来无效曝光。
比较需要做的,是提升【员工发朋友圈——他的好友刷朋友圈看到xx公司——点进去看看有没有适合自己的职位】这一层链路的流量效率。这里的主要矛盾在于"如何引导员工发朋友圈"。换言之"员工为什么不愿意发朋友圈呢?太丑 +没动力嘛"。因此此处不建议做产品功能,把物料做的更让大家发朋友圈+激励策略足矣。
产品方案(核心功能点):
分享页面可定制(如:选择背景图片 等)
内推落地页样式优化(提升精致感、品牌感)让员工更愿意分享来满足其【精致】的诉求。
3.3 面向高P
内部晋升得了,给下面的人一点机会吧。
这个靠内推,应该很难解决。建议做人才地图哈哈哈。
4.项目方案备注
内推业务的主要矛盾是流量获取。遂流量获取玩法是核心,产品功能只是为产品策略服务的展示层,作答时间有限,遂不在这里附产品页面等。
以上是我用了21分钟完成的作答。写的不一定对。但你要切记
背景、目标、主要矛盾,才是答题的核心。
校招又不是神仙,方案不离谱足矣。把思路讲明白真的就够。