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门头沟学院
2023
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@whuKewen:
#知乎为什么同时存在赞同和感谢# 这里设计的思路可能有以下几点:1.基于知乎产品定位的需要:满足知乎对于高价值内容进行精确筛选和分发的需要;    知乎的“赞踩”功能实际上类似一个投票机制,用户对认可的认为有价值内容点赞,对不认可或认为没价值的内容点踩,会影响该内容对于其他用户推荐的优先级;      “感谢”用于满足“对内容是否有价值不予置评,但是又想要参与互动”的场景,这里也可以避免一些抖机灵及其他水化内容大量获赞影响了有价值内容的真正排名;2.基于知乎用户体验的需要:知乎对于用户点赞场景的一种精细化设计;   赞踩:用户认为当前内容有价值/没价值,从而点赞/点踩;   感谢:用户对内容的价值不予置评,对答主表示欣赏/感谢/鼓励等;   赞踩和感谢满足的是用户不同的使用场景,这也是一种精细化的设计思路。但是,我认为知乎这里对点赞和感谢的设计效果是不太好的:   赞和感谢的区分度不高,一般用户不会去注意两者的区别,想到哪个点哪个,导致既达不到内容筛选的目的,也没有很好地满足用户体验;   这里我认为可以参考steam评测的用户倾向系统,“有价值”“无价值”“欢乐”;由于知乎的产品定位不同,这里可以类似地变成“有价值”“无价值”“围观”,“围观”里面还可以类似微博设置如“感谢”“欢乐”“思考”“悲伤”等不同的选择,真正让用户不需要思考就能准确使用的设计才是好的产品设计。
产品经理的日常思考
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