新东方前途出国客服 面试经验分享
首先是电话面试，询问为什么选择这个岗位，问了基本情况，然后面试，到了公司先填一份简历，前台会再叫hr，然后hr会问一些基本问题,了解你的教育背景以及介绍了岗位和介绍薪资架构以及工作内容。
初面是客服主管的一对一面试，询问了你的基本情况，再询问对岗位的了解，包括用三个词形容现在的客服，对服务意识的了解，有没有对销售的野心。然后进行了一些场景的模拟，HR会模拟成来咨询的客户，你要将她留下。
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初面是客服主管的一对一面试，询问了你的基本情况，再询问对岗位的了解，包括用三个词形容现在的客服，对服务意识的了解，有没有对销售的野心。然后进行了一些场景的模拟，HR会模拟成来咨询的客户，你要将她留下。
复试是两位主管的群面，主要针对简历的背景提问，并且问了一些对于加班啊，工作与生活，抗压能力的问题，时间非常长。整个过程都比较轻松顺利。
