[内容运营类问题]题目分享&答案解析

高频面试题：内容运营类问题

内容运营类的问题，不是说让你来写一段内容，而是基于内容本身，你可以做什么运营层面的事情，让内容服务于业务本身。因此，我们需要考虑的，是基于题目所要做到的事情，内容本身可以怎么来帮助解决，发挥好处。

1.1 如果从内容层面去做一场直播带货，要考虑哪些方面

1.1.1 解题思路

这道题，我们需要设想一下直播带货本身需要有哪些环节和流程？

那么我可以按照时间维度，分为3个节点：直播开始前、直播进行中、直播结束后。然后再按照每个环节需要准备的环节去对应拆解，整个逻辑就会体现的比较清晰了，也会减少遗漏和散点的问题。

1.1.2 回答案例

以下是参考的回答示例：

关于直播带货的内容层面需要考虑的，可以分为前中后三个阶段。

• 直播开始前：核心是直播的预热（拉动流量）、流程的预演（保障直播的顺利），那么在内容层面，一方面是需要有直播的相关公关稿，比如微博、微信公众号等公共媒体的预告，包含直播时间、选品清单和对应价格等；另一方面就是需要准备所有流程相关和货品相关的讲稿内容，以及对应的应急预案。

• 直播进行中：内容层面需要做的事情会相对较少，主要在辅助直播的顺利推进，和记录直播中的关键信息，所以需要考虑给到主播题词板、及时响应沟通直播的特定环节即可。

• 直播结束后：除了在直播中记录的详细信息需要做汇总整理，还要对整个直播做个复盘，看用户对于哪些内容更感兴趣，数据表现更好，这样下次直播的时候就可以有倾向性的选择用户喜欢的。

1.2 请你对知乎的内容特点进行分析

1.2.1 解题思路

这道问题是属于非常开放的问题，那么我们在讲到知乎的内容特性后，可以结合具体的事例加以佐证，内容维度要尽可能找不同的特性，比如针对内容本身、内容的展示推荐机制、内容的质量等等，这样就不会显得非常的维度单一。

那么最重要的还是在面试之前，对于产品做透彻的了解。

1.2.2 回答案例

我觉得知乎的内容主要有以下几个特点：分别是社区氛围较浓、内容质量较高、内容丰富程度很大这几个特性。

首先是社区氛围较浓这一点，知乎还是出了蛮多梗的，以及本身使用知乎的用户，都带有一些特于分享和讨论的个性，所以除了内容，人本身也成为了知乎的一大特性，这也就形成了相对较浓的社区氛围

第二点，其实内容质量高也是知乎一直在维系的产品调性，知乎最开始是邀请制的注册形式，早期用户基本都是学历、专业度都还不错的用户，现在在产品机制上鼓励优质内容的输出，加上转评赞等用户互动形式的加成，因此内容质量能够得到长期的保障

第三点，知乎的内容分发形式，有搜索、热榜和推荐，这样多样化的形式，一方面是满足了用户日常使用知乎搜索知识的习惯，另一方面也能帮助他被动获取更多信息，以减少同质化的问题，各类内容都能够在平台上有用户和受众，因此内容丰富程度也是很大的。

以上就是我对于知乎内容的分析。