复盘电商面试题 | 如何看待淘宝和拼多多两家公司

Q：如何看待淘宝和拼多多两家公司，如何看待二者的竞争？各自的优势在哪里？

A：

一、问题分析

本题表面考察候选人对对淘宝与拼多多这两家公司各自的商业模式与核心优势的认知，实际深层考察了候选人对电商行业现状及运作逻辑的理解。

二、解题思路

1、从宏观的角度来看第一小问：在目前的电商行业布局中，背靠阿里完整而强大的生态系统的淘宝仍然稳居一把手，然而拼多多近年来有增长迅猛之势，截至 21年第一季度，拼多多年度活跃买家达到 8.24 亿人，这是继 20年第四季度首次超过淘宝后，拼多多继续保持超越的一次记录。后来居上的拼多多虽然抢占了淘宝原有的一部分市场份额，但从大数据来看，拼多多和淘宝的用户群体存在大概60%的重合度；同时虽然拼多多在活跃用户数量上超过了淘宝，但无论是从其整体营收还是每用户平均收入的数据来看，都与淘宝乃至京东有较大差距，这些都说明二者的竞争还没有进入非此即彼、白热化的阶段，随着淘系进攻下沉市场以及拼多多引入新品牌计划打入一二线市场的战略号角吹响，未来的竞争可能才是重头戏。同时不可忽略的是，未来电商行业面临监管的压力，而这将会促使整个电商生态走向开放，几大头部平台之间的不公平竞争、垄断等行为出现的概率较小，淘宝与拼多多这两大电商平台的开放性竞争可能会给整个行业乃至社会带来无限的活力。

2、两家公司各自的优势：

精选讨论

拼多多的优势：1.结构简单，拼多多商户运营活动的开展也更加简单直接。2.拼多多有多个不同游戏的入口，通过玩游戏可得优惠券等奖品。游戏有一定的趣味性.3.不设购物车，并且每笔订单都采用拼购更实惠的优惠方式，引导消费者用户积极分享、立即购买。

淘宝的优势：1.淘宝采取丰富的营销方式，对商品的质量也有着严格的把控。2.在淘宝中，消费者接触商品的途径更加多样，不仅仅来源于应用推荐和主动搜索，商品还通过“微淘”博文、哇哦视频（短视频）、洋淘（买家秀）等方式呈现。

淘宝和拼多多确实是错位/差异化竞争；pdd主打性价比，这从其商品定价、产品文案、运营活动可以看出。前期很多是无品牌商品，针对是那些追求性价比，不看重品牌的用户；但后来的品牌商品百亿补贴又为其带来了一波增量用户，即追求性价比的同时又看重品牌的用户；淘宝主打购物体验，因此也活跃了很多原创品牌，其活跃用户也更加注重品质和体验，不那么追求性价比。但淘宝也推出了自己的下沉品牌--淘宝特价版 来和拼多多竞争其核心用户，拓展边界。