字节商业产品运营三面凉经
12.15 已凉
文科硕,有一份在线教育的用户增长实习,主要涉及信息流效果广告投放业务。
HR联系的时候才知道是抖音企业号的产品运营,对企业号一无所知,于是面之前去人人都是产品经理上临时抱佛脚看了一些相关资料,也参考了牛客上关于企业号运营的岗位要求。
一面12.6【视频面】
面试官是一个温柔的小姐姐,面了30分钟左右。
自我介绍,然后让介绍之前实习的工作内容,面试官似乎对数据分析相关的工作比较感兴趣。
Q:你了解企业号吗?
A:不太了解,但之前看过一点资料。
Q:你认为教育行业应该怎么运营企业号?
A:k12不太适合用企业号来做营销,可能更适合用来做品牌推广(答得不好,应该结合抖音号的功能来谈。。)
Q:广告投放整个转化链条中的优先级
A:素材→落地页→账户优化
Q:(开放性问题)你做过最有成就感的事情?
A:说了与之前实习相关的事情。
Q:(开放性问题)你做过最正确的事情?
A:确定毕业方向后马上开始找实习。
Q:(因为专业和实习无关)进互联网是职业规划还是感兴趣想尝试?
A:职业规划,提了一下上一份实习接触到商业化
Q:我看你还会SQL
A:写一些简单的SELECT语句还是可以的😂
最后是实习时间和实习时长。
反问问了岗位到底是产品还是产品运营(因为投的职位是产品运营,面试邀请是产品),以及还会有二面吗、二面是业务面吗。
当天晚上就收到HR电话约了二面时间。
二面12.7 【视频面】
一个有点严肃的男面试官,面了45分钟左右。
先自我介绍。
Q:详细介绍某个项目。
A:说了广告账户的优化
Q:前端拿量和后端用户质量的关系?
A:看素材和定向。
Q:选一个最重要的指标
A:看公司的优先目标而定
Q:正价课CAC是多少,整个转化链条里面什么环节最能提高后端效果?
A:略。提了后端的漏斗,也提了前端的漏斗。
Q:在后端数据出来之前,有没有指标可以预测后端效果?
A:过程数据和预测模型
Q:(实际是想问)有没有根据数据洞察去优化策略?
Q:如果这个模型是准的,那么如何改善之后的工作?如何根据模型提高用户质量?
A:首先搞懂模型里包含什么变量。……
Q:跟某财大气粗k12公司相比,有什么差异化策略可以打?
A:打跟语数英差异化的点
Q:(由上一问引申)针对的用户群体是怎样的?
A:答了一个比较宽泛的群体,因为用户画像不太好做。
反问环节
Q:这个岗位需要什么能力?
A:对具体行业业务的熟悉;数据分析(SQL)
之后面试官又问了两个思维题。
Q:拼多多做电商为什么成功?
A:低价(满足需求)、营销、拼团
Q:(因为我对拼多多不是很了解,又换了一个问题)农夫山泉350ml和500ml的水定价是一样的,为什么?
A:使用场景、用户需求(思路比较混乱)
面试官补充:定价分成本定价和价值定价,矿泉水的成本主要在包装、运输和营销,350到500的边际成本很小。不同场景下的顾客对于矿泉水的需求都是解渴,两种水对顾客的价值是差不多的。
最后介绍了两个业务方向,问想做哪个方向。
面试官问了很多业务问题,特别是策略和数据方面的问题(数据如何指导业务),所以上面列举的可能有缺漏。
面完感觉我真的太菜了,对上一份实习内容的总结还不够深刻,很多问题下来想了想感觉能答得更好(至少更有逻辑和思路吧),也算是一次很好的学习和复盘机会了。
三面12.11 【视频面】
一个比较年轻的男面试官,可能比较晚了,所以只面了15分钟左右。
没有自我介绍,面试官问了一些简历里的问题,比较简单,按照STAR法则介绍就可以,最后也没给我提问的机会。
Q:你的专业跟互联网没有什么关系,为什么不选择其他行业?为什么考这个专业的研?
Q:广告投放最重要的是什么?你觉得自己做得比别人好的地方?
Q:怎么跟素材制作方提需求?
Q:再挑一段实习经历聊一聊,(我挑了一段后)挑其中一个项目介绍一下吧。