【北森题库，百度、字节，两次笔试遇到问题】求教到底怎么避免

8月30日的字节笔试题，当时就已经出现了第二部分答题完，自动提交时页面一直转圈圈，刷新网页之后已经作答完成的题目显示未作答，要重新填写的请款；

9月3日百度笔试的时候又一次出现了这样的情况，前几个部分我就又花了时间重新填写了，最后一部分提交的时候还在转圈圈，刷新之后跟我说“未在有效时间内完成，无法继续作答”。。。

然后跟客服小姐姐反馈的时候客服一直说“理论上不存在这样的问题”，说“其实后台已经保存了你的回答，没有影响“
有点想哭，但是影响了我的作答时间了呀。。三分钟也算是两三道中等难度的题目呢

想问一下大家有没有遇到这样情况的呀？要怎么避免呢？
以及是否有办法向百度hr反馈呢？