腾讯2020年暑期实习补录“产品运营”岗（群面加一面）

大概是7月6号被捞起来进行暑期实习补录的群面，群面过了，现在准备复盘一下当时的整个群面的流程，第一能够提升自己，第二也希望给其他的同学一些参考意见(也仅供参考，有说的不对的地方请大佬们批评指导)。

群面总共六个人，有一个人没来，最后参加面试的总共五个。面试题目跟牛客上的大佬们讲的差不多，（由于不能泄露题目，就大概讲一下流程）

形式为无领导小组讨论，设定一个现在某产品在运营过程中出现的问题，要面试者给出解决这个问题的方案，给40分钟小组讨论的时间，最后一人汇报的形式给HR讲，HR全程不会参与讨论过程。我觉得这其中还是有几个细节要注意，

第一，由于HR整个过程不会有任何发言，所以在开始前有什么问题不清楚一定要先问好HR，不然后面发现的话很浪费时间；

第二，时间安排很重要，不要在一个问题上讨论很久，要总体的规划一下每个环节大概要用多少的时间，还要给最后汇报的人留出足够充分的时间；

第三，一定要有人学会打断，如果讨论被组内的一个人带偏到很远的话题，要有一个人主动站出来打断这个话题，不然会影响最后的汇报结果；

最后就是组里能有一个会画思维导图或者及时用word记录讨论结果的人就最好了，这样讨论的过程和讨论的结果可以比较清晰的在共享屏幕上呈现。

整个过程套路我觉得还是比较清楚，首先分析问题，然后给出解决方案，个人觉得重点还是要放在解决方案上。

群面完大概一个小时，就收到了初试的通知，初试在群面完的第二天下午，所以准备时间大概就在一个晚上加一个早上的时间，还是比较充足。

初试的面试官是头一天群面的那个HR，总共时间大概持续了30多分钟，（差不多面试结束一个小时官网就显示凉了）大概问了以下问题：

由于面试的是产品运营，第一个问题，面试官就问我，“你觉得在你的所有经历里，那段经历与产品关系最大，并描述一下当时的整个情景”。虽然我没有完全和产品挂钩的经历，但是在学校也还是做过稍微沾边的工作，这个问题，应该还是比较好回答，但是现在回想起来，当时回答的不是很好，只是单纯的描述了，我整个经历的过程，我感觉如果用完整的产品的运营过程（这就需要提前具有一定的知识储备）去回答这个问题，可能收到的效果会比较好。

第二个问题是紧接着上面这个，让我复盘一下当时这个工作里有什么做的不好的地方，现在如果再去做这项工作如何改进？

第三个问题让我从产品的角度向她推荐一款产品或者APP，我感觉这个问题我回答的最不好。其实在牛客网也看到过类似的问题的，也稍微有些准备，但是在回答的时候还是放飞了自己，感觉没有从产品的角度去推荐，现在想想如果按照一个产品正常运行和分析的框架模式去回答，完全就是套模板嘛。

第四个问题问了我对腾讯的游戏有什么了解，最喜欢腾讯的哪款游戏？我回答的英雄联盟，然后又接着问了，如果让我设计一个英雄联盟的网站首页，我需要考虑哪些要素，并讲一下我的设计流程和理念？其实这个问题对于一个玩英雄联盟的人来说，应该不是很难，如果上过官网，应该都还是能回答一二。

第五个问题让我讲一下我在实习经历期间有没有与人意见相左的情况，最终又是如何解决的？

第六个问题让我讲一下自己的两个优点和两个缺点，这个问题我感觉是所有面试官都必问的问题，虽然我之前有准备过，但是感觉当时我回答完，面试官的表情告诉我并不是很满意；现在面试完了来想一下，感觉还是要针对你投递的岗位去思考，这个岗位需要什么样的素质，你的优点就是什么，哈哈哈哈哈，个人看法。

最后面试结束，问我还有没有什么问题？这个环节感觉如果说没有问题，还是不太好，所以我还是问了两个。

整个面试过程就是这样，基本上面试结束你就能感受得到你这场面试的表现，反正当时我面试完，我就感觉自己凉了，中间确实有两个问题回答的不是很好。第一次在牛客网上发面经，目的第一想的是作为一种回馈，我在牛客上看了别人的面经去面试，我面试也理当将我的经验分享给别人；第二也是复盘一下整个面试流程，以便于自己下次面试能更好的发挥。

总体感觉有点记流水账，还请各位看客见谅，有什么问题可以大家一起讨论。