21届暑期实习-百度产品运营3+1轮上岸面经【附群面技巧】
5.03 更新自己总结的群面心得
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4.30 交叉面结束第二天，收到面试官电话询问入职日期，算是暑期实习第一个大厂offer call.
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3.08 内推投递
3.29 统一笔试
4.07 短信通知笔试通过
4.17 短信通知群面安排
4.19 视频群面
4.22 电话二面
4.27 电话三面
4.29 电话四面（交叉面）
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• 群面：11人一组，同组基本都是海归和985、211硕士，其中不乏Top2大佬。
• 题目：手百app开学季品牌活动策划
• 个人表现：发言量前3，第一个发言分析了用户群体的需求，随后结合AARRR模型提出活动流程的框架，并且在具体环节团队讨论遇到卡壳的时候，快速控制场面、提出有效意见。如果要说角色的话，应该是coordinator，加idea贡献者。
• 结果：通过（群面结束后第3天收到下一轮突击面试）。
近期我参与了2次大厂群面（无领导小组讨论）且均有通过，在此也分享一下自己关于无领导小组讨论形式的群面的心得：
1.如何理解群面的意义：
公司招聘层面，群面一方面是为了快速筛人减少后续面试工作强度，另一方面希望筛选出善于沟通和观察、有行业或者岗位sense的候选人。应聘者层面，群面是为了在短时间内进行团队协作、达成共识，并产出符合群面题目要求的完整方案（能做到创新当然更好）。
我理解一些群面方法论里关于抢角色的建议，但是我个人在群面中并未把自己框定在某个角色，我倾向于在群面中根据实际情况和自身优势来作相应贡献，比如当群面开始无人发言时我会主动提出和完善框架，当群面轮流发言时我会提出有效观点或对其他人的观点进行补充和加强，当群面某个环节时间告急讨论僵持时我会主动去调解和推进。
总之群面的目的在于短时间内形成有序的互动和合作、有效推动并形成完整的方案，那么在这个过程中你所做的任何利于这个目的的事情都会是有效的、能够被面试官观察记录的。
基于这种考量，想要通过群面一般来说需要具备以下一种或者几种特质：
• 有丰富的想法（因此平时要涉猎和积累）
• 有缜密的逻辑（因此平时要训练思维模式）
• 敢于主动表现（因此要有自信，且不盲目）
2.如何在群面中产出idea：
记得在学习广告策划相关的课程时，我的老师曾说过广告策划的insight很重要，想要产出好的广告创意idea，就必然有一双懂得洞察的眼睛。换言之，想要进行观点、创意的有效输出，前提是要对行业进行观察、积累和总结。简单来说，平时可以借助相关微信公众号、微博以及垂直社区来学习别人的见解，久而久之自己去照葫芦画瓢，学会从产品/运营的角度去认知和思考一个行业事件的运作过程。比如说看了一些文章之后，能够总结互联网产品的流量变现方式主要为电商、广告、增值服务、金融、打赏分成等，那么在常见的产品策划类群面题目中，就可以针对产品特点选择和提出合适的盈利模式idea。
推荐信息源：36氪，人人都是产品经理，虎嗅，腾讯研究院，全媒派，DoMarketing营销智库，数英，文化产业评论（理论上微信、微博都有）
我个人比较习惯看到有意思的文章or自己想到一些产品的优化点时，用手机备忘录随笔记录，然后定期（如每周）把碎片化的备忘记录整理汇总。
3.如何在群面中体现逻辑：
在群面中，个人认为提出框架、运用一些理论（框架）去分析问题和产出idea一样可以加分。同样这些理论框架可以来自于阅读的各种文章、行业内外的书籍。
常用的理论/框架如：金字塔原则MECE分析（思考任何问题都适用的思维模式）、STP分析（建构营销框架）、营销4P理论（分析营销策略）、PEST分析（分析宏观环境）、SWOT分析（分析竞争态势）、波特五力模型（分析企业战略）、AARRR海盗模型（分析互联网产品的用户生命周期）、MVP最小可行性产品（分析产品原型和功能迭代）、产品体验五要素（分析互联网产品结构）、马斯洛需求层次理论（分析用户和市场需求）……
在了解理论的前提下，更重要的是日常浏览和思考的过程中，贯彻框架去分析一些case，进而形成思维习惯，这样在群面中就能信手拈来，制定讨论框架并推动方案落地。
4.在群面中务必主动：
群面鱼龙混杂，在有限的时间里面试官当然只记得主动表现的同学，所以不开口非常大概率会直接被淘汰。
有的人会担心如果开口了说不好/说重复观点减分怎么办？我觉得这个问题要回到【2.】【3.】去解决，没有知识储备当然会吃哑巴亏。这里还有个小技巧是，如果没有自己的观点、但听到别人的观点很有意思，可以在发言中肯定别人的观点，并进行细化和拓展（而不是仅仅表达与别人的观点相同）。
有的人会担心群面因为紧张产生降智debuff，导致平时积累的临时想不起来怎么办？我觉得心态很重要，能够做到平和乃至自信是最好的。如果在多人讨(si)论(bi)场合天然紧张，那就参加模拟群面、打打辩论；如果因为同场常常遇到3段大厂实习、TOP本硕大佬而紧张，那就多给自己心理暗示“我可以的”。我认为群面主要还是取决于现场表现出的能力，而每个人介绍自己履历背景的目的更多是为了“塑造记忆点”让应聘者彼此快速熟络，或让面试官快速辨别应聘者。
总之，当你努力做了行业积累，也锻炼了自己的表达能力之后，请适时自信的抢麦输出自己的观点（注意把握好“强行打断”和“抢麦”之间的微妙分寸）。
我形容群面为“杀人不见血”。曾几何时，我也是个群面中瑟瑟发抖、全程闭麦的小透明。现在不敢说carry全场，但也能做到从容输出，结果来看似乎自己在群面中找到了比较合适的角色和风格。
当你在群面中提出的观点能得到团队的沿用、面试官的追问，又或者是在其他人回答面试官“选出本场表现最好的同学”问题时拥有一席之地，就说明你已经在群面中悟道。
【4.22二面】
4.22下午突然收到电话，说现在可不可以面试（嘴上说可以，心里想着刚开的一把游戏又要挂机了）。问题如下：
1.自我介绍
（后续问题基本围绕我的商业化广告运营实习经历展开）
2.广告主会注重广告投放后的哪些数据指标？
3.汽车、快消、美妆等行业，哪个行业广告主的kpi比较高？
4.之前实习的平台上哪些广告位的曝光会比较高？
5.这些广告位有做定向投放吗？定向的维度有哪些？
6.分享一个你近期喜欢的广告/营销/运营的案例？
（分享案例问题在本人的面试中多次被问到，加上BAT这三家大厂都喜欢突击面试，建议大家一定要提前整理和准备！）
二面总共面了14分钟，当我回答完最后一个问题，面试官说谢谢然后就结束了面试（无反问环节），但是听说二面普遍都卡在15分钟左右。
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【4.27三面】
三面环节面试官有提前半天打电话来预约，三面面试官是个听声音很有气场的PM小姐姐，自我介绍是搜索用户产品部门，并且说面试会持续30分钟不超过40分钟（实际刚好卡在30分钟）。
这一面问得问题不多，但是架构很大，非常考验语言组织和逻辑能力。问题如下：
1.自我介绍
2.籍贯、现在所在地（猜测是判断我能否到京入职）
3.所有实习经历中，你最想分享哪一段？请描述做了什么工作？为什么做？困难点？起到的作用？
4.简历中写到实习做了很多品牌广告的投放，介绍一下流程？
5.你认为自己为什么适合产品运营工作？可以举之前的项目or实习经历说明。
（依然无反问环节）
百度春季实习通常是3轮面试，到此我本来已经开始等待oc，但后续又收到了第四轮的面试（加面交叉面）。
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【4.29四面/交叉面】
29号上午收到百度面试官短信，说希望约1个小时时间来面试。面试官先上来介绍说，由于我前三轮面试的评级还可以，于是决定加面第四轮。三面和四面分别是搜索产品部底下两个业务组的主管来面试，这一轮和面试官相谈甚欢（1h8min），面经如下：
1.自我介绍
2.为什么读研会换专业？为什么会选互联网？为什么不去专业对口的职业？
3.对互联网公司里各个岗位的职责和业务流程是怎么理解的？
4.在XX（一家互联网教育公司）实习的时候，整个业务的架构和分工是什么样子的？你在其中担任的角色？
5.你在XX（另一家互联网公司）实习的过程中担任的角色？
6.对在线教育行业的看法？你觉得有哪些问题？你会怎么改进？
7.有投递其他公司吗？为什么没有在XX公司留用？
8.如果百度要做一款基于搜索的教育点评产品，你要怎么做市场推广？
9.什么时候能入职？可实习多久？
10.你有什么问题想问？（百度面了4轮，终于有反问环节！）
面试结束的时候，面试官让我等结果，说应该很快就会出来。他表示百度很重视春招实习生，希望实习转校招留用，而不是花精力培养完了结果走了（这种拋橄榄枝的说法很加分）。如果拿到offer的话，我可以选三面or四面面试官所在的team。
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四轮面试下来，感想如下：
• 百度很喜欢电话突击面试，考察平常对行业的观察和总结（感觉BAT三家都很喜欢突击）。
• 二面、三面的面试氛围偏向压力面，一方面电话面试缺少很多反馈和互动，另一方面面试官言辞听起来比较冷，最后也没给反问环节。但是作为面试者依然要稳住，有自信地表达，压力面可能是故意的考验。
• 对自己的实习经历要反复总结，甚至上升到行业生态、竞品分析的层面，有所见解（这是站在管理层的大佬们面试比较喜欢关注的）。
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