华为互联网运营经理-超详细面经（7k+字）

华为面经

学历：双非新媒体专业大四在读

面试时间：2018年10月11日

面试地点：广州嘉鸿华美达***酒店

面试岗位：互联网运营经理

面试结果：通过，收到Offer

前言

自秋招以来得到过很多人的帮助。当然，也看到过很多优秀的人等待开奖，当下的自己还是会有些小着急的。其次，印象里华为是卡学历最严的公司之一，所以今天爆关之后，特意写下这篇面经来攒人品，也希望对大家略助一二。

面试流程：群面-业务面-综合面-英语机试

（文章有点长，懒得看的可以直接跳到最后一页看总结↓↓↓）

（到达酒店）

进到等候厅，乌泱泱的全是人。

非研发类并不需要签到，直接进到大厅里面找到位置坐下就好。

所以值得提醒的是：

①正是因为不用签到，所以会按照HR已经排好了的顺序叫人上去面试，这点就要求面试者不能迟到，有可能会错过叫名字；

②现场的座位比较有限，所以能早点到当然更好，而且还能给自己预留时间准备；

1. 群面（约2小时）

自我介绍-群面讨论-QA环节

群面历经2小时，耗时最长。所以我会画更多的笔墨在上面。

我是10:30的场次，而我是10:27左右赶到的，所以我才刚坐下就被喊到名字准备群面了。HR小哥哥一次性喊了17个人，排着队上3楼面试。

我们来到一个房间，有两排桌椅对立。所有人随机选择自己的座位，而这个分座也自然成为群面讨论的分组。一方8人，一方9人。

（我选择了靠近面试官的第二个位置，这也帮助我后面陈述时面试官更清楚的聚焦在我身上）

面试官一共有三个，看上去都是一身正气的中年叔辈。

（当时我就猜测面试官更偏好健谈、正气、稳重的学生，而后面试官的选择也印证了这一点）

参加群面的人岗位混合，有销售，有合同经理，有像我一样的运营等等，但都应属于华为销售大类。不同岗的人混在一起进行面试（所以我认为华为的群面在一定程度上更侧重于考察个人素质/气质和合作模式）。

首先面试官要求每个人进行1min内的自我介绍。

当大家开始介绍，真的会发现都是大牛。

这一轮进行下来已经半个小时了，后面复盘时我们都一致认为自我介绍轮最重要的就是让别人快速、有特点的记住自己。我在写这篇面经的时候已经是面试后有一段时间了，但我仍然记得我们组的presenter的自我介绍，她用了产品迭代的模式介绍自己，说自己的个人经历分为1.0/2.0/3.0时期，依稀记得是萌新期，转型期和成熟期，不同时期的经历不同，但却都有提到收获与感悟。

当然，这种产品迭代的介绍方式必定依赖于其极为丰富的实习与实践经历，不能为所有人提供参考。但是她被大家记住了，对于面试者然，对于面试官亦然。因此在后面的讨论中她成为leader阻力也变小，只要稳定发挥，通过群面不难。

接下来分发题目，我们的题目是材料题，大致总结为“为未来人脸识别技术的发展讨论出具体的方案”。5分钟的题目阅读时间过后就开始进行讨论，我们组的讨论进程还是相对顺利的。我在最开始的时候为大家分析了一下题目，因为题目中有提到人脸识别技术“正向”和“负向”的发展，所以我提议我们以此为方向进行讨论，然后一个暨大的研究生小哥哥提出说，可以在正负向的基础上做“宏观-中观-微观”的框架搭建，所以我们对题目的树状分析已经成型，只需要填充即可。所以有一个成员提出8个人分成两组，一组讨论正向一组讨论负向。（tips：这个分工方式后面面试官有问是谁提出的，结果那个人最后被淘汰了。所以结合以往的经历和面经，我并不觉得这是一个很好的模式，因为让团队内部在工作中分离不是一个体现领导力的决定，有可能导致工作上信息的不对称和各部分工作南辕北辙。）

但毕竟讨论环节只给了20min，所以大家虽然匆忙，整体的框架也搭建的相对翔实与清晰。

永远记住，群面最重要的永远不是方案本身，而是讨论进程的推进，和每个人的角色和贡献。

不要奢求半个小时能做出一份惊为天人的方案，在实战过上千次的面试官面前，我们的方案都是垃圾。

后来是常规的展示与QA环节。

在面华为之前也刷过面经，知道华为的群面有必答题：

“谁是leader？你认为在讨论过程中组内表现最好的是谁，最差的是谁？”

所以大家切记，虽然华为群面的通过率算高，但是必须要抓住表现的机会，恰如其分地表现自己。

因为在这几近20个人的讨论里，面试官只能记住有特点的人。

这里提供一个细节，两组leader都有推觉得最差的人，理由均为存在感不强，贡献较少。

但最后一个进了，一个淘汰。原因很简单，在辩驳的环节里，那个冷静有条理分析自己对讨论做出的贡献以及阐述存在感不强是因为自己性格相对沉稳内敛，更倾向于做idea分析而非产出的那个女孩晋级了。自然的，那个承认自己存在感不强并且无话辩驳的男孩就被淘汰了。

所以，即使很不幸地在这道必答的送命题里成为众矢之的，也要稳住再稳住。

毕竟身不由己的不止自己，对于被提问的leader也是一次煎熬的灵魂拷问。

那么接下来讲讲我的角色与通关技巧。总体来讲我的贡献并不多，只做了正负向的讨论方向引导以及一些细节idea的提供。所以当我在意识到自己的贡献度不高的时候，我决定要做点什么刷下存在感。

所以我首先利用自己字迹相对清晰的优势，主动抢了书写框架到白板上的工作。

所以既然每位成员做最后的观点总结的时候，都需要经过我的笔，那自然我的存在感就高了。

到这一步我完成了对内的存在感，免于被组内淘汰。

那接下来找对外，也就是找到在面试官这块的存在感。

因为我不是presenter和leader，在整个汇报和QA的过程中我都没怎么表现。

意识到这一点还不算晚，所以在群面进入尾声的时候，我就抓住时机发了两次言。

第一次言：前面提到我坐在面试官旁边第二个位置，我能准确地捕捉到面试官的神态和他们说的悄悄话。当我看到他们悄悄说“差不多到这”的时候我有些着急，所以在正在发言的同学结束后迅速地抢了话，自然面试官就说出了“时间有限，那我们这是最后一位同学发言了啊！”于是我就顺利地成为最后一个QA的发言。我主要提到两点，一点是指出对方方案的亮点，给予肯定；第二点指出对方的方案的短板：没有体现题干中的“未来”和“具体”两个题眼，并且对我方方案的扣题做了进一步的阐释。

第二次言：是在整个讨论结束，面试官说完感谢语后让大家可以离开，我就抓住机会举手说想提一个建议。我建议说以后的面试可以考虑在队内小组互评的基础上，加入队伍间互评的机制。理由是对内小组互评是考验团队合作和内部分工，队伍间互评强调外部表达及站在客户的角度进行体验反馈。在我说完之后面试官给予了充分的肯定，说我的idea非常好，会考虑采纳。而事后当我了解到，其实其他场次的群面已经是有这样互评的形式，只是我们这一组人太多时间有限拿掉了这个环节。那么我就对自己这个提问更加有自信了，因为向面试官表现出了我足够的敏锐。

到这一步我也完成了我的计划，适当地在面试官这块找到了自己的存在感，提高印象分。

群面就正式结束了，十分钟之后就出了结果，六个人被淘汰，其他人晋级。

随之我们被安排去大厅吃午餐，并被告知1点上业务面的等候区等候。

2. 业务面（约30mins）

午餐在冷掉的***中草草的解决掉了，我们休息了一会儿就直接上业务面大厅等候区等。

大概等了一个半小时，也就是大约两点半前后HR叫到了我的名字，我进入业务面大厅，好几十张桌子一对一，有点菜市场的氛围。但是真正坐下来之后，自然而然就高度集中，屏蔽噪音了，毕竟还是处于紧张的状态。

一坐下来，面试官不说话。等了好一会他才出声说自己重感冒，嗓子哑了，以我说为主。

（此时OS：天助我也，幸好早上来的时候带了一大堆项目作品纸质版，我就不用干说了。）

于是我自行开始自我介绍，并且呈上准备好的纸质版作品案例，然后同步讲解。面试官严肃的看，依然一言不发。他看完了我的所有作品之后，在电脑上敲了好一会字，估计是在写对我的评价。让我等一下。

过了好一会，他一边打字，突然冒出来一个问题：“你对品牌的理解是什么？”

我当时懵了几秒，这个问题并没有准备，于是我联想到雇主品牌这个概念，于是我就开始慢慢阐述。

我的答案是：“我认为能与消费者或用户产生一切连接行为，且能让其对企业产生评价与认知的，都属于品牌。”面试官没说话，我就知道要继续包抄了，所以我继续补充：“举个例子，常规的品牌活动比如广告投放，线上线下的主题活动都太普遍了，这里我就不赘述了。我想举的例子是比如今天我们作为应聘者来到华为招聘现场，面试的一切组织安排，甚至是每位面试官脖子上挂的印着dream it possible企业文化的工牌，都能成为我们面试体验的一部分，并且让我们对这次的面试产生评价，从而同化到对华为的评价，我认为这也是品牌。”面试官点了一下头就继续沉默了。

后面的时间就考察我运营的了解，深挖我的运营经历，提问我对每一段运营经历里担任的角色与做出的贡献等，这些都算是常规问题，都有所准备，也回答的比较丰满。

最后一趴，他让我提问。我就是说我有一个问题，和一个建议。

关于问题，我一时想不到好的提问，所以拿出了我的万金油提问句：

想问下华为内部的合作模式？

他就开始简要地给我分析内部架构，讲了一下日常工作的内容，以及这个岗位的具体分类与职责。

然后第二部分我说我想提一个建议。我说我观察了华为的公众号和微博，感觉热度和互动量总是很低，而且文章内容没有主题性和策略。我开始提我准备好的建议，但是这个时候面试官打断了我。并且，令人惊讶的是，感觉这个话题，戳中了他的话穴，他开始滔滔不绝地教导我。

他说，年轻人善于观察是好事，但，是不是观察到所有事情第一时间都想要去改变去解决呢，这里要打个问号。于是他开始跟我讲华为的文化和基因，他说华为就像一个沉稳的理工男，他专注于技术，不花俏，不注重外在和别人的看法。于是开始了他长达十五分钟的教育指导，其实在听到他失声还开口讲了这么久的话，我就知道我有戏了，我就大概率可以推断，他会记住我，因为我的建议虽然稚嫩但不致命，相反或许还能体现善于观察的潜力。

然后业务面就顺利结束了，面试官让我去旁边休息区坐一下。

（这里提醒一句，如果面试官让去旁边等那就是有戏等通知，如果说回去等那就是挂了。）

3. 综合面（约60+mins）

在同一个菜市场大厅的尾端找到我的面试官，坐下就开始了综合面的面试。面试官是一个非常慈祥的叔叔，从后面聊天的过程中也能get到他大概是类似运营总监级别的岗位吧。

一上来就盘点了一下我的简历，从新专业的设置，专业课程的了解，到实习经历，到获奖经历都有目的性的QA了一下。

然后针对我的学生干部的部分，我提了一嘴我的团委***的任职，结果就开启了接近20分钟的讨论。而且这个点还是我简历上没写到的一段经历：任校内唯二的学生团委***（其他***都是老师）。面试官对我这段经历非常非常的感兴趣，疯狂深挖相关经历。“觉得自己为什么能成为学生***？”“任职以来最大的变化是什么？”“最大贡献是？”“最大的收获是？”“心路历程？”“后悔吗？”“压力大吗累吗？”......诸如此类很多很多的细节性的问题。

但是问到这里我心里就明白了，对我没写上简历的学生干部经历反倒最感兴趣，

那么证明他想深挖我的点有三个：“领导力”“学习能力”“视野”

所以我对于收获类的回答，都是领导力方向去引导。

而且还会加很多的细节去支撑我的贡献以及我学到的不一样的东西，比如视野和格局。

从面试官的表情和回应，我感觉他对我的回答基本都比较满意，所以后面的问题就更有信心了，要比较清楚方向。

同类的问题在挖我的实习经历的时候也提了。

聊完学生干部的经历，他开始问我岗位相关问题。比如对运营的理解，为什么选择运营岗，对华为运营岗的理解。我心想这些不都是前一面的问题吗，怎么综合面还问。但是窃喜的是既然前一轮的面试官对我的答案是有评价的，而且在我讲过一遍的情况下我就更加流畅自然地去回答每一个问题，同时夹带透露对华为的热爱，以及华为运营的适配性。所以这些问题过得比较顺利，面试官的表情和回应都还是比较满意的。

他看到了我带的作品集（其实在聊天的时候我也有意地引导到我的作品集上），然后让我挑一个觉得做的最好的运营案例来讲。于是我挑了一个备好的抖音挑战赛的运营经历作品来讲。面试官挖了很多细节性的东西去确保这个我对这个作品的了解。比如最大的贡献，最大的失误，学到的最深刻的点，可借鉴同类活动的经验。这些都是我准备好的题目自然也很顺利（当时觉得如有神助）。

所以我觉得恰如其分的项目经历是很加分的，前提是要足够的了解每一个细节，前期功夫不能少。

因为光一句“有较好的运营能力”的自我吹擂，在面试官眼里一文不值。

之所以觉得恰如其分重要，是因为也听说过朋友碰到面试官觉得准备好的项目很不成熟而淘汰的，这样的经历反而减分，毕竟面试官的性格你别猜，面试也讲究玄学。

其实聊到这里当时我已经口干舌燥了毕竟聊了大半个小时，强忍着继续的是。

最后一pa他问的是我对华为文化的看法和提问环节，我觉得这个环节是最重要的。

我开始顿悟到，前面的问题只能证明我能做运营，但是不能证明我适合做华为的运营。

基于前面的理解，我相信他想得到我有领导力和学习思辨能力的答案，所以我也有的放矢的去回答了。

所以我回答对华为文化看法的时候我是这样说的：

“提到华为的文化，可能大家下意识地都会脱口而出：狼性文化。但是我认为这个答案是随波逐流的，所以我也做了自己的思考。那华为的文化为什么被定义成狼性文化呢，这个问题我觉得是因为华为的某些品质切合了狼的特点才会如此定义。（开始举例，背诵我准备好的华为价值观：敏锐、进攻、团结）华为像狼一样敏锐，比如能精准地把握到市场动向，在5G等新兴移动通讯领域走在行业前头，这种敏锐的特质跟狼一样所以说是狼性。华为像狼一样有进攻的侵略性，所以永远不满足于国内的市场，产业布局触达全球，这种无止境奋斗的特征像狼一样所以说是狼性。狼是抱团生活的群居动物，和华为强调合作和团队的企业文化契合所以说是狼性。我觉得我们应该有自己独立的思考，不能因为大家都说是狼性所以就是狼性，狼本身血腥残忍的特点在华为的企业文化里是被摒弃的，所以我们应该辩证地理解，华为在某些方面和狼的特质相同，于是被称为狼性文化。”

同样感觉如有神助，不知怎的就把这一大段话都说出来了。面试官频频点头，我就知道这个回答稳了。

所以我会给大家一些建议，在面试之前，就算是裸面也要好好补课面试企业的文化，还是回到那个问题：“就算我知道你能做运营，你也未必能做好华为的运营”对企业文化有自己的理解，必要时会派上大用场。

面试官后面还问了我对所面试岗位的三个优点和缺点，这个问题见仁见智我就不赘述了。

最后的QA环节，我还是祭出了我上一轮的套路题：想问下华为内部的合作模式？

但是我聪明了点，改了一下：想问下华为未来工作的模式？

这下可好，面试官又开始给我上课了。核心知识点：未来的华为，想做“平台的平台”。

我又成功地让面试官打开话匣子给我上课，于是围绕这个知识点展开了15分钟的教学。具体的我就不说了，这个知识点你们自己脑补了。因为知识点是什么不重要，重要的是你要想办法让面试官愿意为你开口。将话题引导到面试官身上，既不冷场，又能让面试官留下不一样的印象，何乐不为。

于是我终于结束了综合面，真的是嗓子都聊哑了（面试官是真的辛苦），感觉旁边座位的人都换了几波，就我还在聊。其实心里已经挺有信心的了。

面试官装傻的感觉，假装不知道后面的环节。说面试结束了，让我去找hr问下看看有没有下一步的安排。（心里窃喜，因为这就代表过了。他没让我回去等消息！！！）

Hr说让我做旁边等待十五分钟，然后来看看状态是否要走下一步做英语机试。

15分钟后我去问，果然要做机试，然后就深呼吸沉住气，上网看了下英语机试面经，做了一点准备。

（虽然最后证明准备的都没考，冷漠脸）

这里有一个小插曲。

我在等待综合面结果的时候发现自己手机不见了，于是我就跑回去面试的那个桌子找。面试官看到我回来了，又抓住我问了几个问题，比如职业规划、是否愿意接受工作地点的调配。我心想，终于问了工作地意愿，刚刚没问心里还有点悬着，因为走到最后的大家都被问了。心理还是窃喜的，但是很尴尬的是，我是回去找手机的，结果他站起来帮我找，最后在椅子下面找到了我的iphone，当时真的场面尴尬了2秒。

用生命告诫各位，去面华为的时候，把自己苹果产品藏藏好！！ T T

4. 英语机试（约20mins）

这一部分网上有很多面经，我就不赘述了。毕竟是第三方平台机试，平常心当网申测评做就好了。

不过后来的事实证明，这个环节，真的会刷人（微笑）。英语真的很重要，请大家不要落下谢谢（姨母脸）。

大概就是听力-主题free talk啥的，具体的记不得了。

5. 面试结束

做完机试，工作人员过来检查完了，就说等待5-10个工作日。

于是乎我就走出房间，走出酒店。

然后开始感叹这神奇的一天，毕竟一天之内打爆关是一件很酷很爽的事情。急忙在秋招基友群里给大家发了一个大红包攒人品，然后再次陷入无尽的感叹中，这一切太不可思议了。秋招最早投的之一就是华为，三个月后我都准备放弃华为的情况下发来面试通知。所以一直觉得自己很幸运。

6. 收到Offer

在面试完的第十二天，经历了泡简历池的长久煎熬，我终于收到了offer短信。网上有状态码学，说是在华为官网用代码的形式查看自己的状态码。其实这个东西事实证明没啥用，只能看看自己的性格测试是不是没过。即使自己的官网没有排序的小字也不要灰心，我朋友就是没有排序小字也拿到offer的。所以就静心等待短信吧，以短信为主。然后有渠道的话，能直接找到hr问状态当然更好！

至此华为面试的全过程就顺利结束啦，准备提着三方去签约了。

ps，网上有看到很多求职者手拿一系列offer，十几k的工资却被认为是白菜价婉拒的。我是觉得还是得知足常乐吧。作为职场新人真的能为公司创造和工资对等的价值吗，这里是要打个问号的，所以对于薪资，我也呼吁大家平常心吧。工资普通是能力，工资高是惊喜，这样的心态说不定有意想不到的收获哦！

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最后的总结，也可以做太长不看版。

经验总结：

群面：

1. 不知道怎么自我介绍的时候，试试用产品迭代的思维；

2. 位置的玄学，必要时也能帮上忙；

3. 重要的永远不是方案本身，重要的是讨论进程的推进，和每个人的角色和贡献；

4. 想办法在讨论的时候找到在小组里的存在感，在展示的时候找到在面试官眼里的存在感；

5. 碰到送命题不要慌，面试官就是想看你慌你就偏跟他刚；

单面：

6. 面试时候想办法把问题或话题恰当地抛给面试官，让他愿意为你花时间开口；

（那么面试就成功一半了，因为他对你花的成本比别人多；）

7. 面试之前一定要了解好这个企业的文化和价值观，而且要用自己的理解和“人话”理顺；

8. 业务/总监面的过程中尽量揣测面试官想要的性格特质，并且有意识地在每一个回答中靠拢；

9. 没作品的想办法充实自己的项目经历，有作品的在呈给面试官前要再三考虑会不会成为减分项；

10. 想尽办法告诉面试官，别人能做的我能做，而且我比别人更适合来到贵企业做；

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事无巨细，废话偏多，RP充值完毕！

祝大家秋招顺利，早日收割心目中的offer！