3-6 AARRR模型与用户增长

第一阶段：用户获取。用户的获取的重点在于“精准引流”，因此，在关注各个渠道推广引流数量的同时，更要关注流量的质量，用户是否为产品的目标用户。因此，可以考虑在公司内外部同时进行引流活动，内部引流包括提高公司其他产品对本产品的资源位支持，提升相关推荐的概率等等；外部引流比如粉丝流量池引流，应用市场广告推广引流等等。

第二阶段：用户激活。用户激活的重点在于“让用户更快上手产品，产生重复使用的动力。”常见的做做法包括提供新人使用指南——比如为中老年人提供购物指导；采用水军策略——在产品前期投入虚拟用户，比如在游戏场景中投入机器人；

第三阶段：用户留存。为了防止用户来得快走得也快，提高用户粘性，关注留存非常重要。一般来说，内容/弹窗推荐是最常用的手段，如头条、优酷等各种APP时常出现在手机推荐栏；许多内容/电商软件会通过每日签到送VIP的形式激励用户登录。

第四阶段：用户变现。现阶段，互联网的变现方式集中在电商，广告，会员，周边等形式上。例如，广告变现是包括头条，微博在内的许多内容产品的主要盈利方式之一，广告竞价也是包括淘宝，拼多多在内的许多电商产品营收来源；不论是内容产品、电商产品或是游戏产品，都会推出VIP会员服务收取一定费用，也是一笔收益。

第五阶段：用户传播。想要用户主动传播产品，一方面需要保证产品本身的质量，另一方面要有便捷的传播手段。如今自传播的力量十分强大，但是错误的传播设计可能会弄巧成拙，包括捆绑下载，强制推广解锁功能等；16-17年拼多多在微信的分享传播就是较为成功的案例，通过低价的产品链接迅速占领的三四线城市的微信群，获取了一大批用户。

一、 用户增长的指标设计

在面试流量分析，用户增长相关的岗位时，可能会提问到用户增长指标体系的设计。如果面试官提问“在做用户增长时，你会观测哪些指标”类型的问题时，可以参考AARRR模型解答。