一个产品被创造出来,是用来服务用户的,自然用户体验就非常重要。曾经听见有人说,产品设计是内核,体验设计是血肉,后者是影响用户体验的直接因素。那么我将从三个方面,分析如何优化体验设计,从而提高用户体验,希望对面试者有帮助。 最近我朋友在面试产品经理的时候,经常被问到什么是用户体验,你是如何理解用户体验的?那么我在回想这个问题的时候,无论是从前在用户研究岗位工作,还是学习过围绕用户的设计,那么都是用户体验研究方法,却很少讨论到用户体验本身是什么。 我们都知道一个最常被引用的注解来自唐·诺曼(Don Norman),他在90年代发明了“用户体验”一词:“用户体验包...