1.GMV增速降低，分析是什么原因导致？ 1）首先，定位问题发生的位置。 GMV= 有消费的顾客总数 * 平均客单价=入站流量x下单率x客单价 可以针对用户结构、地理位置、渠道的GMV进行拆解，看究竟是哪一部分发生了问题 2)确定了问题发生的位置以后，对GMV进行拆解，看究竟是哪个指标异常引发的 GMV=引入流量*转化率*平均客单价 引入流量=各个渠道流量*转化率 客单价=商品数量*商品价格-优惠金额 3)找到了哪个指标异常后，进行问题归因 a. 内部：网站改版、产品更新、广告投放、运营活动、开发有没有写错代码、数仓提供的数据有没有问题 b. 外部：用户偏好变化、媒体新闻、经济坏境、竞品行为等...