一面无领导小组讨论题目:物流公司遇到如下难题: 客户丢件投诉，员工鲍成俊搞事情，员工不愿意使用手持扫描仪，客服培训不到位，本季度营业额没法完成，来了个新单子但是要赔本。给你提供几个解决方案，请你排序。二面自我介绍挫折为什么选择这个岗位你认为啥是好的或不好的客户体验经历，哪里好哪里不好（英文，因为只有国际客服部有hc，所以要求英语）如果落选，你觉得原因是啥职业规划三面自我介绍岗位胜任力对顺丰的了解职业规划，详细说说，你打算怎么提升你的业务能力，详细说说，详细说说，详细说说.....如果通过，你打算做那些准备，详细说说.详细说说.....你家人朋友怎么评价你（英文）你的项目，研究方法用的啥，结果说...