滴滴出行产品运营实习生职位描述：岗位职责：1）深度扫描智能客服市场动态、了解客户需求以及竞品动向，识别宏观市场风向标、新机遇并产出分析报告；2）深入研究诊断内部业务线发展趋势，发现业务问题，定位原因并同业务部门共同讨论产出解决方案 3）负责智能客服领域解决方案设计、撰写，理解客户痛点，满足业务发展；4）参与项目，实现解决方案落地和复制，并不断创新突破，打造解决方案的核心竞争力。 岗位要求：1）本科以上学历，信息与管理、交通规划、金融经济等相关专业优先；2）有咨询、智能客服、策略、互联网等相关实习经验优先；有产品和用户分析能力，擅长ppt制作；3）逻辑性强、思路清晰、善于独立思考和分析解决问题，具备项目管理能力；4）具有较强的综合能力，具备较强的责任心、良好的沟通能力和团队合作意识，协同团队达成目标。 5）对分析/调研有强烈兴趣，对智能客服行业有较为丰富的理解投递邮箱：sunyanli@didiglobal.com #滴滴实习#  #2022届实习#  #互联网#