多年来,数字世界的领导者一直在采用数字技术来组织他们的工作,统治业界多年的数据中台建设正是其一。这些技术使团队能够更快地对新信息做出响应,从而减少浪费。然而,这些技术往往被忽视的一点是,它们在实时学习和持续改进结果方面的潜力。一旦开始建立更相关的客户细分,就必须能够快速定制数字渠道以满足每个用户的需求,因为沉重而缓慢的系统只会带来阻碍。要有效地做到这一点,我们需要理解数据飞轮的概念。什么是数据飞轮?数据飞轮是一种现象,产品或过程的动力由于数据的战略使用而以加速的速度增加。数据飞轮最常见的用例之一是推荐系统。像Netflix这样的服务因其“为你推荐”部分而闻名,在那里会向用户展示一系列特别挑选的...