首先,柜员这活儿,真的是直接面对客户的。每天都要接待各种各样的人,处理他们的业务,还得解释他们的疑问。说实话,有时候感觉自己像个万能客服。不过,光让客户满意还不够,还得符合银行和人行的各种规章制度。这就是个矛盾点了,很多人对银行的误解也从这儿来的。你得在客户和规章之间找平衡,真不容易。再说说指标任务吧,这个每个银行的压力都不一样,但总的来说,任务还是挺重的。你得完成各种指标,不然绩效就悬了。说到工资,唉,相对其他业务岗位,柜员的工资真不算高。而且还特别容易被投诉,一投诉绩效就扣,心累啊。具体工作内容也不少。比如,你得独立为客户提供服务,还得自我复核、自我约束、自我控制,风险自己担。按规定,还得...