揭秘“用户思维”,其实没那么玄乎咱在职场里混,得掌握一种超实用的沟通思维方式,那就是用户思维。为啥说它实用呢?就拿我之前的经历来说吧,有次负责一个项目,一开始我只从自己的角度出发,结果做出来的方案客户不太满意。后来我就转换思路,站在客户的角度去想,了解他们真正的需求和喜好,重新调整方案,最后客户特别满意,还和我们建立了长期合作关系。用户思维简单说就是“用户至上”,要站在和我们打交道的人的角度思考问题,比如恋人、同事、客户、领导等。从他们的需求、喜好、欲望、行为等方面出发,设计出更好的产品、服务和沟通模式。看看这些有趣的案例,感受“用户思维”的魅力给大家讲几个有意思的例子哈。有个人逛超市手机被盗...