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《电商有道，运营有法》——袁野，系统介绍了电商运营中的方方面。电子商务运营与传统零售企业的运营本质是一样的，都在于“供应链管理”和“购物体验”规划，不同的是电子商务运营将传统运营方法电子化，使整个商务环节链路变得更短，效率更高。