- 岗位职责
1、定位IT运行维护和服务工作,根据学校信息化的发展要求,对组织模式、管理制度、管理流程、绩效考核、运维费用、技术支撑等进行起草、制定、发布;定期组织评估、监督落实情况;
2、规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据。实现全部岗位的AB备份,重要岗位的ABC备份,提高组织抗稳定性;
3、根据相关标准,对企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性等方面进行管理,保障学校信息安全;
4、对接内部各校和各职能部门,收集需求和反馈,及时处理和解决。协助上级主管部门,协助各项事宜。监督基础架构、宽带网络、应用系统、硬件设备、数据存储等日常运维管理,根据SLA要求,跟踪时效,确保设备、系统的安全稳定运行。提高用户满意度。负责重大活动的技术支持和信息保障协调。负责对组织过程资产的管理,形成知识积累,提高运维效率;
5、参与新建项目方案的评估论证,技术支持、项目实施等;
6、负责员工入职、信息安全、专业技能等纬度培训工作,提供解决经验与知识的积累与共享。结合当前和未来发展方向,制定培训课程,定期和不定期实施培训,提高员工综合素质和专业能力;
7、完成上级领导临时交办的工作任务。
- 岗位要求
1、全日制统招本科及以上学历,35周岁以下,计算机相关专业优先;
2、5年以上运维或项目管理工作经验;3、PMP相关证书或职称,其他:软件开发、软件工程、系统集成等相关资质或职称;
4、优秀的团队管理、沟通和人际关系处理。项目管理、成本管理、风险管控、人员培训等;
5、具备计算机、软件开发、硬件等专业综合素质;精通软件工程和IT项目管理;掌握相关法律法规;熟悉教育信息化专业背景和发展趋势;
6、具备良好的沟通能力、响应能力、执行力和问题解决能力;拥有良好的人际关系;善于管理、计划和组织;乐于培养他人;较强的承压能力和团队合作精神。