岗位职责

工作职责： 1．搜集，接收和受理客户对公司产品的咨询与意见； 2．处理并记录各类客户问题，第一时间处理； 3．负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求。

岗位要求

任职资格： 1．统招本科及以上学历，理工科相关专业优先； 2．喜欢和人沟通，乐于帮助他人解决问题，良好的客户服务意识； 3．有较强的学习总结能力，抗压能力强；