1. 协助销售对客户进行技术引导、售前交流，获取项目需求资料，完成需求调研工作； 2. 负责公司自有应用软件产品及定制应用软件项目的售前支持工作，包括用户技术咨询、需求调研，理解并引导用户需求，售前技术方案撰写，以及技术方案PPT制作及讲解、应用系统演示和技术交流等； 3. 主导与客户团队的沟通，把相关业务需求转化为技术需求，推送业务的高效落地； 4. 协调公司内部各团队资源，高效完成产品需求的推动与落地；为公司的市场方向及产品开发等提供建议，并根据市场需求，完成新产品的研发工作； 5. 完成项目成本分析、参与投标技术文件方案的编写工作； 6. 对行业内新政策、新技术、新产品进行技术跟踪和学习；对行业情况、竞争对手情况进行跟踪； 7. 跟踪实施方案的市场效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进方案，提升解决方案的专业性、满意度和竞争力，快速复制到多个项目。