#21天打卡产品经理的日常思考# #用户运营之触达系统搭建# 自动化触达任务
自动化触达任务主要分为两大类,一种是通知类消息,是由业务系统触发,比如订单通知、客服消息等,此类除了对外的统一消息接口外,还需要考虑消息模版的设计。
第二类则是自动化的运营类消息。此类一般是针对一些人工发送效果比较好的任务,做成系统自动化发送,但一般这种都需要借助算法。
举个例子,在日常的发送中,我们发现单品类的秒杀活动的推送的点击率和转化率效果都比较好,想做成自动化的发送形式。我们会基于全站的秒杀活动计算优质的秒杀,然后找到合适的用户,基于用户的历史数据,计算最优的商品进行推送。在承接落地页除给予最优品的最大曝光之外,还会接推荐模块,多一些转化用户的机会。
自动化策略的两大好处:第一是借助算法提升转化率,第二是节约运营人员人工成本。
自动化触达任务主要分为两大类,一种是通知类消息,是由业务系统触发,比如订单通知、客服消息等,此类除了对外的统一消息接口外,还需要考虑消息模版的设计。
第二类则是自动化的运营类消息。此类一般是针对一些人工发送效果比较好的任务,做成系统自动化发送,但一般这种都需要借助算法。
举个例子,在日常的发送中,我们发现单品类的秒杀活动的推送的点击率和转化率效果都比较好,想做成自动化的发送形式。我们会基于全站的秒杀活动计算优质的秒杀,然后找到合适的用户,基于用户的历史数据,计算最优的商品进行推送。在承接落地页除给予最优品的最大曝光之外,还会接推荐模块,多一些转化用户的机会。
自动化策略的两大好处:第一是借助算法提升转化率,第二是节约运营人员人工成本。
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