渡鸦产品思考-聊聊支付系统(5)

市场维度:此处「市场」指的是指引客户使用支付产品服务的场所,它可能是支付产品本身,亦可能为相关公司或平台的网站。例如某集团子公司、某公司投资的公司以及与该公司无关的外部公司等等,可分为集团、内部以及外部等维度。

客户维度:此处「客户」指的是服务的具体使用者。可分为个人客户及企业客户,通过支付系统内的会员系统进行区分。

付款方维度:付款方在整个业务过程中未核心角色,针对付款方用户的特征应建立以支付渠道收款方维度的模型,例如付款方的账户模型、安装是否正式、证书等级等要素都决定着付款方的付款流程。

支付渠道维度:在电商平台,跳转到支付系统是,收银台根据付款方的参数规则,进而对该笔支付在收银台内可使用的支付渠道进行选择。例如充值账户余额不允许使用信用卡时,收银台在付款方付款时仅可展现借记卡等支付方式,喜马拉雅在于支付宝等第三方支付公司交互式,下单接口里一般含有做借贷分离的参数,该参数起到的作用就是可以指定付款方即用户不可使用借记卡或信用卡。

业务渠道维度:业务端使用的入口,代表着客户或者业务方和支付系统的交互方式。例如通过 PC 端跳转到收银台、通过 App 跳转到收银台以及纯接口形式跳转等等。
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