在网络如此便捷的今天，购物之前先刷个小红书，已经成为许多人的购物习惯。这种习惯，甚至已经渗透到了一直以线下场景为主的奢侈品行业。波士顿咨询的数据显示，在奢侈品的购买决策渠道中，线上购物渠道渗透率正在快速增长。2023年，在中国内地的购物渠道中，线上渠道的占比已经达到46%。“线上咨询，线下购物”已经成为当前奢侈品行业的一个显著消费特点。这种消费特点伴随着X世代和Z世代为代表的年轻消费群体的崛起，也同样改变着奢侈品的消费理念。如今，奢侈品所代表的身份和地位开始不再成为消费者的第一选择，充满个性的年轻人反而更加注重消费过程中的体验和个性化的表达。随着消费人群和消费理念的转变，更好的服务，更个性化的...