用自己的“错误”引出别人的错误
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故事1:直接指出
在项目会议上,小神注意到leader小牛在PPT中写错了一项关键数据。小神权衡了一下,觉得如果现在不指出错误,后续的工作可能会因此出问题。
他打断了小牛的讲解:“小牛,这个数据我记得应该是25%,不是30%。”
小牛愣了一下,脸色有些不太自然:“真的吗?我记得是30%啊。”
会议室瞬间安静下来,所有人都将目光投向小牛。小神补充道:“我刚刚核对过相关资料,应该是25%。”
小牛没再说话,默默翻了翻文件,然后低声说道:“嗯,确实是25%,是我记错了。”
会议继续,但小神发现小牛之后在安排工作时对他态度冷淡,甚至有几次刻意忽略了他的意见。小神意识到,自己在会议上直接指出错误可能伤了leader的面子。
故事2:私下沟通
同样的场景,小神发现错误后,考虑到小牛是个比较好面子的人,决定等会后再提醒。
会议结束后,小神主动找小牛:“小牛,刚刚开会时,我发现那项数据好像是25%,不是30%,我担心后续工作会受影响。”
小牛皱了皱眉:“为什么不在会上提醒我?如果数据错了,同事们的任务都得重新调整,现在通知已经晚了。”
小神感到有些委屈,他想着为对方考虑,却反而错过了最佳时机,最终导致后续的工作安排出了问题。
想一想
有的同学可能会疑惑,到底老板错了到底说不说呢?是在下面摸鱼等着其他人说吗?明明自己先意识到了这个问题,结果老板去看好了其他人,让自己错过了一次表现机会。
其实小神直接指出的问题是没问题的,但是沟通方式有点问题,可以在会议上可以用提问的方式提醒,比如:“这项数据是不是我们上次讨论的那个25%?我记得可能有些出入。”通过疑问句既避免了直接指出问题,又能引导leader查阅资料自行修正。
有些同学在上学的时候,可能会发现在课堂上老师讲解题目是错误的,于是直接站起来指出不足,但是你有没有注意到老师是什么表情,往往都是一脸严肃吧,在同学们面前老师应该是具有权威的,如果用通俗的话说,就是不希望自己丢面子,假设一节课上有好几位同学都直接指出老师的问题,那么其他同学是否会觉得这个老师水平不高呢?
其实往往这个时候大家都先说自己的问题,引发一下领导的思考即可,比如:是不是我数据记错了呀,xxx。给别人留一点面子,也是给自己留一条出路,没有人是完全不在乎自己面子的。