科大讯飞25校招产品运营,速来🙋‍♀️

需要你通过多种渠道解答用户问题,提升用户体验,管理用户群体以增加用户粘性和忠诚度,此外还需要策划产品推广活动,分析竞品并推进产品改进🥰🥰希望来的同学有运营实习经历啊~

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岗位职责

1、通过各种渠道,解决用户的疑问,提升用户产品使用体验;

2、能够及时处理咨询问题并做好相关记录,予以正确和满意的回复;

3、对产品的用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度;

4、有针对性地开展产品推广,增加用户积极性和参与度,并配合产品需要进行推广方案的策划;

5、对竞品相关功能进行分析,分析产品间差异,并持续关注竞品动态;

6、有一定的数据分析能力,能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进。

岗位要求

1、重点院校本科及以上学历,有线上用户运营实习经历优先;

2、擅长从用户角度思考问题,对各种难题能有结构化的分析、解决方案;

3、优秀的逻辑思维和沟通协作,能够保持高效的执行力及工作节奏,强烈的责任心,结果导向型;

4、有很好的数据分析、使用及总结能力。

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