实话说百果园这一系列操作真的恶心到我了

1、待遇

基本工资3k,粮油补贴60元/月,收银补贴50元/月,说是有绩效,工作一年多,每个月绩效不超过300(店里每天营业额5k-7k,百果园给的那个绩效公式特别麻烦,不知道怎么算的)基本上这就是所有工资了,有时候会有培训补贴,一天100元,工作一年发现每个月没有五险一金,问过了说什么要向公司申请才有,跟同事说公司这样不合法,同事还要维护公司,还觉得公式准你向它申请五险一金是福利(店员很多是初高中毕业出来工作的)包住不包吃,宿舍是四人间,男女混住,电费和水费均摊,住宿条件特别差,感觉就是别人家的一个地下室,隔成了几块,厕所、厨房都是坏的,特别不方便。

2、工作内容

店里所有事情你都要干,搬货、上架、下架、收银、切水果、洗水果等等,每天9小时以上的上班时间,没有坐的地方,实在累的行了就坐地上。累还是其次,最糟心的是面对各种奇葩客人,动不动就投诉,百果园要求你零投诉、零差评(都是好评没看到一分钱奖励,有差评拿底层员工开刀)有些客人投诉完之后,打电话跟客人沟通,给客人一点赔偿和优惠,希望撤销投诉,有些人感觉要吃人了,把所有负面情绪发泄在你身上,你还得赔笑脸,百果园每个月4k不到的工资让员工提供几万加的服务。百果园的袋子和盒子都是要收费的,很多顾客会因为这件事跟营业员争执,或者对营业员恶语相向,也遇到过因为袋子和盒子收费被投诉的,也要店员打电话去道歉,百果园你有病吧,规定不是你出的,有问题不分青红皂白就让店员背锅,真行。

3、动不动就扣钱

不穿工装一次扣50元,迟到一分钟扣100元都是常态,而且都是直接扣,不会提醒你,一般都是吃哑巴亏,很难再讨回来。关于加班,你要申请了加班才有,有时候店里客人很多或者外卖很多,就会帮忙几个小时,从来没有加班费,因为加班申请的审批从来没有批下来过,据说是加盟商不同意,忘记打卡也是这样,说是每个月可以申请补卡10次,一次都没有通过,也是加盟商不愿意,但是店员属于百果园的员工,要遵守百果园的规定,参加百果园的课程和考试,百果园完全没有担负起自己该负的责任,只是店员大多学历较低,对工作和劳动法懂得少,容易被百果园PUA。

4、压货

外卖果切会切过夜的水果,小苹果当成大苹果卖,A级当成B级卖等等,这些也是加盟商要求的,百果园会把品质不好的水果强制分给门店,加盟商不想赔钱,只能通过这种方法减少亏损,店员也只能逼着按照加盟商的来,而且还要避着公司,不按照加盟商的来,会被骂+扣工资,按照加盟商的来,被百果园发现了,也要被骂+扣工资。所以百果园根本不是靠卖水果赚钱的,就是赚加盟费用,十家加盟商九家亏钱,剩下一家还要在位置特别好的地方才能回本。

离职差不多4个月了,感觉百果园的表面功夫做的很好,宣传什么员工第一、顾客第二,网上一有差评,就开始捂嘴操作,对着员工重拳出击。想说百果园你先搞清楚你自己的定位吧,如果真的要做国民水果,先把价格打下来,进店买个麒麟瓜都要八九十,还有脸说自己是国民水果店;如果想卖优质水果,就一心一意地把控好水果的品质,即使卖得贵也会有人买单的,别又当又立,一边卖着天价水果,一边还鼓吹自己是为了让天下人吃到好水平,我听着都犯恶心。

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