1.7 海康威视求职攻略-2024理工科版本

1.7.1 校园招聘时间流程

1.7.2 薪资爆料

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1.7.3 面试真题

技术工程师

1、怎么去处理的网络故障，详细说一下

【解题思路】

当处理网络故障时，我通常采用以下步骤：

确认故障现象：首先需要和用户或者相关人员确认故障现象，了解具体出现的问题，比如网络连不上，网速慢等等。

确认故障范围：需要了解故障是否是局部还是整个网络的问题，确定哪些设备、哪些用户受到影响。

分析可能原因：根据故障现象和故障范围，分析可能出现故障的原因，比如网络设备故障、网络配置错误等等。

初步解决方案：针对分析出的可能原因，给出初步的解决方案，比如重启网络设备、修改网络配置等等。

实施解决方案：根据初步解决方案进行实施，检查故障是否得到了解决。

验证解决效果：确认故障是否已经解决，如果没有解决需要进行进一步分析和解决。

总结和记录：在故障解决后，需要总结原因和解决方案，并记录下来，以备日后参考。

以上步骤可以帮助我更加有效地处理网络故障，提高故障处理效率。

2、实习和兼职经历

【解题思路】

好的，我可以分享一下我的实习和兼职经历。

在大学期间，我曾经做过一份实习，我在一家IT公司的技术支持部门工作。我的主要工作职责是为客户提供技术支持和故障排除。在这个过程中，我学会了如何与客户进行有效的沟通，并通过问问题和分析问题的方式快速定位问题并提供解决方案。

除了实习，我还有过一些兼职工作经验。例如，我在学校的图书馆工作过一段时间，负责维护和管理图书馆系统。我还在一家公司做过临时工，负责协助处理一些文件和数据的整理和归档。

这些实习和兼职经历让我获得了实际的工作经验，也让我更加了解了职场中的工作规则和工作环境。我相信这些经验对我未来的职业发展会有所帮助。

3、对这个岗位的理解和后续发展情况的理解，是否考虑过考研考公

【解题思路】

我理解这个岗位的主要职责是为客户提供高效、优质的技术支持和解决技术问题。具体来说，可能需要对客户提出的问题进行分析和诊断，并给出有效的解决方案和建议，有时还需要对客户进行技术培训和指导。

关于后续发展情况的理解，我认为这个岗位的发展空间是非常广阔的。随着技术的不断进步和客户需求的变化，技术支持岗位也需要不断更新自己的知识和技能，例如掌握新的技术和产品知识，了解市场趋势和客户需求等。通过不断地学习和提升自己的技能，我相信这个岗位可以有很好的发展前景。

至于是否考虑过考研考公，我认为这是个人职业发展规划的一部分。考研和考公有助于提高自身的知识水平和综合素质，但也需要考虑到个人的兴趣和职业规划等方面的因素。作为一名技术支持岗位的面试者，我认为我目前的职业规划是专注于技术领域的发展和提升，如果有机会继续深造和学习相关领域的知识，我会积极考虑。

4、自己的优点和缺点，在哪些地方可以体现出来

【解题思路】

谢谢面试官的提问，我的优点是：

态度认真负责，对待工作始终保持高度的热情和积极性；

具有很强的学习能力和自我提升的意识，能够快速适应新环境和新技术；

团队合作意识强，善于沟通和协调，能够与同事、领导和客户保持良好的关系；

细心周到，能够仔细聆听客户问题并及时解决问题。

我的缺点是：

在一些工作中有时会过于追求完美，容易陷入细节中；

有时候缺乏自信，需要在自我认识和自我提高方面多加努力；

缺乏一些领导经验，在团队管理和领导方面有待提高。

我的优点可以在日常工作中得到体现，例如对待客户时始终保持耐心和热情，细心聆听客户问题并及时解决问题，保证客户满意度；在团队协作中，积极与同事、领导和客户沟通，发挥个人特长，为团队达成目标作出贡献。我的缺点可以通过不断的努力进行提高，例如在工作中寻求领导的指导和建议，学习领导经验，增强自信心，同时也可以在自我管理和个人成长方面加强培养。

5、为什么不去选研发

【解题思路】

1. 技术支持岗位对我而言更符合我的技能和兴趣，我喜欢帮助客户解决他们在使用产品或服务中遇到的问题，并且我觉得这是一种有意义的工作。
2. 虽然研发岗位可能会有更高的薪资和一些其他的福利，但我认为在技术支持岗位工作会使我更加全面地了解产品和服务，从而更好