腾讯用户运营实习工作内容易上手,想要简单工作的牛友们冲
在腾讯用户运营实习差不多四个月了,目前已经离职。
工作内容:
社群运营。有机会跟着做了一个社群运营的项目,参与用户达1000+,这是第一次参加项目,完成后特别有成就感;
用户访谈,定期对用户进行关于产品体验方面的访谈,并整理成报告输出;
处理客服建立的工单,具体来说就是处理用户在使用产品过程中出现的问题,推进流程或产品功能优化。
个人成长:
沟通能力得到了很好的锻炼,初步形成了一些职场习惯,比如日报周报、文档撰写;
与同事相处的能力得到了提升,再也不是社恐了。
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