独家：百度分拆小程序业务，多利熊团队被整体裁撤

文/侯煜

编辑/罗卿

该来的总会来，“小程序有可能被拆分”已经是百度MEG（移动生态事业群组）长久以来的共同感知。这一天终于来临，近日，百度智能小程序部门被分拆。

以开放著称的百度小程序未形成稳定、常态化的盈利模式。在运营5年之后，小程序业务部门退而结网，成为辅助其他业务的基建能力。百余人的业务团队被拆分，目前最终人员安置方案还未尘埃落定。

值得一提的是，智能小程序业务部门中的多利熊团队被整体裁撤。多利熊是百度旗下的本地生活服务平台。2022年9月，百度MEG为支持此项目的启动，给了顶配的流量和充裕的资金。

支援多利熊的原百度业务团队人员可选择回撤至总部，但专门为多利熊业务招聘来的、在重庆当地入职的员工均被裁撤。多利熊业务负责人戴振开（老K)则平调至百度销售部门。这宣告着百度在本地生活领域的一次尝试再被叫停。

难盈利的智能小程序

2018年7月4日，百度智能小程序正式上线。根据百度官方披露的数据，百度智能小程序上线不足4个月，月活就已破1.5亿。业务的快速发展势必带来人员的扩张，时任百度智能小程序业务总监杨帆的麾下就已有了不少的精兵强将。

2022年由于疫情等原因，智能小程序业务部门进行了第一轮的优化，团队编制还有100多人。

《华尔街科技眼》从多个信源获悉，近日，智能小程序业务部门拆分已经完成，人员散落在其他业务部门。比如产品、技术、运营、BD等负责基建服务的人员转到了百度集团副总裁肖阳负责的搜索平台，本地生活惠生活App部门的人员则被拆分到了商业侧。

组织架构上的拆分已经完毕，但这100号左右的员工，搜索和商业侧是否能吸纳还不确定，吸纳不了也无法活水的员工可能最终会被裁员。

实际上，MEG对小程序寄予厚望，还一度希望在百度的多元业务和流量加持下，百度小程序能超越微信小程序。实际上，相较于其他小程序，百度智能小程序的最大特征就是开放。作为业内首个完全开放的小程序生态，百度智能小程序既可以在百度App、百度贴吧、百度地图等百度系App上，也可以在浏览器、合作App、DuerOS、Apollo等平台或设备中运行。

在2019年1月举办的2019百家号创作者盛典上，百度副总裁沈抖回应一些争议时表示，移动互联网时代，各个App使得整个用户体验是割裂的，百度推出智能小程序和百家号，就是希望互联网应该是互联互通、平等的局面，是为了解决移动互联网用户体验割裂的问题。

在各个业务的协同之下，小程序成长速度喜人。按照2020年9月百度在其联盟峰会公布的官方数据，百度App增长势头迅猛，月活突破5亿，当时人均使用时长增长30%，服务次数增速超30%；入驻的小程序数量高达42万，其中月活过百万的智能小程序超过240个；而百家号也已吸引了340万内容创作者持续为百度的生态提供内容和服务。

就当时来看，随着百度移动生态的持续升级，以及人格化和服务化核心战略的有效落地，更多的商业潜力也在释放出来。凭借着搜索和服务的多重结合，百度智能小程序可以让用户快速实现从需求到结果的过程。

但是，相比于微信小程序，百度小程序虽然有很多开发商加盟，也吸引了众多品牌商家，但因为场景不明确，对C端的转化率并不高。

举个例子，百度小程序团队若与客户展开抽佣合作。按常理来讲，此种商业模式可行性不低。但客户反馈做了百度小程序，但无法持续获得流量，实际成交量非常低，合作抽佣意义对提升小程序的盈利能力意义不大。

内部人员告诉《华尔街科技眼》，小程序业务也就是表面繁荣，其实对B端来说，能达成的交易寥寥。小程序业务本身的发展逻辑没错，也与其他业务实现了协同。但可能是由于百度流量不够精准，也不是一个“性感”的交易平台，用户缺乏在百度App上消费的习惯，因此最终没有实现盈利的闭环。客户没有必须做小程序的充分理由。

百度MEG要求各个业务单元都要提升盈利能力，但小程序却始终是一个成本中心，据内部人士透露，智能小程序每年的支出要达到一个亿，但业务上却没有明显的里程碑事件。

多利熊项目昙花一现

上文提及的“多利熊”本地生活项目也隶属于小程序部门。一直以来，百度对本地生活业务都有野望。但作为百度本地生活O2O战略重要一环的百度外卖，在2017年8月被饿了么以5亿美元低价收购，2022年糯米网也停运。

百度只好另起炉灶。就在糯米网停运的同年，“惠生活”智能小程序在百度App上线。该App一站式聚合电影购票、充值缴费、医疗健康、快递服务、城市服务、旅游出行、家庭服务等第三方本地生活服务功能。

几个月后，大约是在2022年10月，“多利熊”平台上线，多利熊主攻吃喝玩乐团购优惠。在经过多方调研后，“多利熊”将重庆定为首站。百度为此业务配置了充足的headcount（人员编制）和薪水，在重庆高薪招募到了有本地生活操盘经验的业务人员。而带队的戴振开也有饿了么副总裁的履历。由此可见百度对多利熊业务的重视。当时戴振开鼓励团队“一定要很激进，要很大胆，如果有任何问题我来扛”。在杨帆离职后，戴振开还接管整个小程序部门。

将本地生活纳入小程序部门是因为过去百度没有一个成熟的服务载体，推进服务业务自然难度甚高。“如今，有了智能小程序这个开放的生态平台，无论自建服务还是接入第三方服务都已轻驾轻就熟，因此，杀回本地生活服务市场也就是自然而然的事了。”百度方面曾对媒体这样表示。

单从数据层面来看，多利熊达成了一定的业绩目标，但从盈利能力来看，还是相对惨淡。据内部人士透露，Jackson是要考核ROI(投资回报率)的，ROI低于1的业务，自然会被叫停。Jackson就是目前轮岗担任百度移动生态事业群组（MEG）负责人的何俊杰。2022年，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏在内部信中宣布，有丰富投融资并购和财务经验的何俊杰（Jackson）晋升为集团资深副总裁，并轮岗至MEG。

小程序业务部门分拆后，业务一号位戴振开转而成为MEG销售团队行业5组的负责人，间接汇报给Jackson。

增长承压、风暴不断

百度智能小程序隶属于MEG业务部门，和百家号、托管页均是MEG营收的关键。MEG事业群由百度搜索公司转化而来，是百度的现金奶牛。MEG长期为其前沿技术的研发输血，并养活了IDG和ACG两个不赚钱的业务群。

2019年2月，为了提升协同效率和刺激组织创新，百度对当时的三位副总裁沈抖、吴海峰、郑子斌进行干部轮岗调整，沈抖全面负责搜索公司用户产品；在3个月后，搜索公司战略转型为移动生态事业群组，沈抖晋升为高级副总裁，挑起移动生态的“大梁”。

然而MEG的核心业务利润连续两年呈腰斩式下滑。在移动互联网时代，搜索引擎市场早已被各个App分割，用户习惯到不同的垂直App上获取信息和娱乐内容，而不是在综合平台进行搜索。比如小红书、微博等。早在2019年字节跳动就取代了百度成为仅次于阿里巴巴的中国第二大数字广告平台。2021年中国互联网广告收入Top3的公司分别是阿里、字节和腾讯。

百度集团CEO李彦宏安排何俊杰轮岗，也是希望后者能从财务层面考量问题，提升整个MEG的核心盈利能力。李彦宏在内部信中提到，“Jackson（何俊杰）最近三年以来，除负责多个重要投资并购项目以外，在预算、销管、直播等与MEG有关的岗位兼岗负责，为MEG的精益运营做出了重要贡献”。

不过提升MEG的盈利能力并不容易，百度（BIDU.NASDAQ/9888.HK）财报显示，2022财年第四季度实现营收330.77亿元，与去年同期（330.88亿元）基本持平。第四季度“百度核心”收入为257亿元，同比下降1%；其中，在线营销收入为181亿元，同比下降6%；2022财年，百度核心（不包含爱奇艺）净利润为76亿元，同比下降44%，这也是百度核心净利润连续两年下降近50%，目前该部分数据相比于2020财年的265亿元，只剩下1/4左右。

基于此，MEG风暴不断，不断通过降本来增加增长空间。2021年末就已经开始人员优化，例如整个游戏部门被裁掉，直播业务也进行了规模较大的人员优化。

除了大规模的人员优化，还有细节上的调整。媒体爆料称，2023年初，百度MEG突然开始抓考勤，多个团队口头通知，要求早上10点之前到公司。而同时，将工作日下班免费打车的时间从9点后改成10点后。