滴滴会员产品经理面经（二面凉）

滴滴会员产品经理面经（一面）

复盘一下滴滴（小桔能源）的会员产品面试面试经历，最终二面挂了，感觉滴滴的面试问的挺细，对实习经历的了解要很清楚才行

PS：这个base杭州，貌似还没招到人，有兴趣的可以投投看看

1、自我介绍+介绍实习经历

2、对你新用户促留方面的经历比较感兴趣，能简单讲讲吗？

针对用户注册率较低的问题，通过多次接入谷歌、推特等第三方登录方式，提高用户注册率…

3、不好意思打断一下，我对手机号促留的这个更感兴趣，能详细讲讲这个吗？

这部分采用对手机流程进行梳理的方式，排查出可能影响手机验证码送达的交互流程，最终在区号对应、手机号去0、增加图形标志这些方面进行改进，提高了手机验证码的登陆成功率

4、你是怎么发现这个问题存在的呢？

我们的手机登录成功率低于60%，与同类产品相比数据明显较低

5、关于新用户进房链路这个需求，能详细讲讲你是怎么做的吗？

为了提升登陆率，我们的test组将登陆页面后置，用户先进入房间进行观看，等触发条件达到再显示登陆页面

6、AB两个方案具体的区别是什么呢？

A方案默认用户需要先登录，因此加载成功后第一个页面是登陆页面，B方案默认是匿名登陆，简化了进房流程

7、为什么会做成这种方案呢？

减少漏斗层数，用户不会因为登陆页面而被筛选，能更快接触到产品核心内容；登陆需求需要有一个trigger才能提高注册率，不然可能适得其反，因此在用户需要互动、关注等操作的时候跳出登陆页面，更能提高登陆率

8、平时是哪些产品的VIP呢？

Apple Music，iCloud，VPN等订阅制会员，较少使用国内会员

9、为什么较少使用国内产品的会员服务？

国内会员权益一般且分档次，价格变动大且普遍较高（相比订阅制）。此外我更在乎实打实的权益而不是所谓会员带来的优越感之类的

10、你说你使用iCloud的订阅服务，那为什么选择iCloud不选择百度网盘？

苹果全家桶，iCloud比较方便，百度网盘在某一段时间收费太高

11、了解百度网盘的会员服务吗？能简单讲讲如果要你改进百度网盘的会员服务，你会从哪里入手？

了解的不是很多；我认为百度网盘可能在多级别会员权益上要做一些取舍，会员核心功能我认为还是上传/下载速度，这一块儿需要控制好不同会员之间的权益区分（这块儿是真不了解，我好些年都没用过百度网盘了，完全凭借多年前的印象在糊弄…面试官估计听了想笑）

12、能简单介绍一个你喜欢的APP吗？他好在哪里？他的目标用户是什么？

介绍了一款小品级APP weather，优点是视觉效果酷炫、产品路径简单；目标用户是类geek或对审美要求比较高的年轻人（这题以前准备过，但是面试的时候完全忘了，就说了一个没啥可分析的产品orz，回答的超级差…）

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反问环节：

1、小桔能源的产品目前有哪些？小桔充电是不是没有独立的客户端？

是的，目前是小程序+滴滴其他产品的子页面

2、这个实习岗位的工作除了会员体系搭建还有别的任务吗？

没有了

3、工作作息？工作强度？

4、面试表现评价

逻辑没问题，回答问题很有框架；应变能力有待提高（应该指的最后俩问题）

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一面总体感觉一般，最后两个问题感觉面崩了，但面试官还是积极的，总体氛围比较轻松，约二面的时候面试官还让我提前准备几个问题，非常nice。（然而由于那个时候有点忙了没有细致的准备，结果二面就彻底崩了QAQ）

滴滴会员产品经理面经（二面）

二面面试官感觉严肃了挺多，问的东西也比较深

1、自我介绍+实习经历简介

2、之前实习的产品是什么样的产品？

一款面向东南亚和中东地区的语音直播为主、陌生人社交为辅的产品

3、这个产品的特点是什么？

直播房间社交活动内容多，声音内容优质；陌生人社交功能有利于沉淀产品内人际关系，利于用户留存

4、用户画像是什么？

做过印尼地区的用户调研，主要是18-30岁的年轻人，男女比例较为协调，主播中女性较多

5、产品主要功能的使用场景是什么？

语音直播一般在驾车、工作摸鱼、睡前这几个场景中应用较多，许多时候和其他活动共同进行，是非独占性活动；社交功能是独占型活动，通常在睡前用户希望认识陌生人的时候（这题答得依托答辩…之前没有这方面的需求，因此忽略了对产品整体功能的思考，估计这道题直接判我死刑了）

6、用户促留方面，如果一个人使用多种第三方登录方式，那你们是怎么统计相关数据口径的？

这方面工作暂未涉及…

7、你觉得这方面的工作，哪个指标最能衡量你的成果？

针对我做过的需求，注册率可能是最好的指标

8、竞品分析报告你会写哪些内容？

调研产品我会写产品的规模、面向地区、主要功能、用户画像、使用场景、商业模式、营销手段等

调研具体功能我会梳理功能的背景、作用、使用场景、交互链路、具体细节以及针对这个产品为什么要这样设计

9、介绍一款你喜欢的APP以及你为什么喜欢他

小黑盒

原因：早期做steam比价占据先发优势；游戏相关数据统计到位；转型游戏交易成功

10、你觉得这个APP做的比较好的一个功能是什么？

游戏数据统计，第一在“我的”界面可以同步多个平台账号并展示数据，给玩家强烈的show-off感觉；第二最近推出的“我的游戏生涯”tiermaker，以简单的形式促进了产品的传播

11、这个APP的最核心功能是什么？

游戏交易，包括比价、购买游戏、道具交易等

12、你觉得这个APP做的不好的功能是什么？

社区功能，资讯和社区帖子混杂，影响交互；但考虑到规模和此模块的重要性，这也是可以理解的

13、如果要你改进，你觉得你会怎么改进？

社区版块帖子独立，加强对社区版块的管理，推荐社区优质帖子促进ugc内容生产

14、你觉得产品的功能是什么？

合理利用、整合资源去发展产品（感觉这个回答得不好，有点玄乎而且角度太窄了，这跟我实习经历有挺大关系的hhhh）

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反问环节：

1、小组规模

2、工作内容

3、这份实习你觉得需要什么能力

逻辑思维、沟通能力、执行能力

4、面试表现评价

没正面评价

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二面有些难度，感觉对经历的细节扣的还是比较多，加上我准备确实不充分，事后回想被挂也是意料之中。以后对于每个需求还是要多多复盘和思考，避免只做一个执行者叭