网易 产品运营 面经

1.详细介绍上一段运营实习经历

这个问题是针对有运营类实习经验的同学，很大概率会被问到。提前对自己的工作内容进行梳理，比如产品类型、用户群体、用户量级、使用场景等等。

2.你对于产品运营这个岗位有什么了解？

答：对核心用户的问题进行收集和反馈，定期输出核心用户的想法与建议；针对目前的市场情况，对竞品进行调研，产出相关报告；通过对用户行为的数据进行分析，给出产品优化建议。

3.产品运营和产品经理的区别是什么？

答：他们的底层逻辑都是用户需求。

产品经理负责设计、搭建整体框架，直接对接研发。

产品运营负责收集核心用户的需求并提出相关建议，工作偏细节化，更侧重于产品的优化。

4.你认为什么样的用户需求是有效的合理的？

答：一方面，需求具有普遍适用意义，是大多数用户的需求，而不仅仅是满足一小部分人。另一方面，需求符合实际情况，具有可行性。

5.对于我们这个产品你是怎么理解的？

这个是必问的问题，建议提前试用产品，了解相关竞品。比如我面试的岗位是做社交的，我提前找了几个同类型的软件试用，记录核心功能和使用感受。有备而来，被问到的时候不至于抓瞎。

其他问题：

1.说一件能体现你沟通能力or学习能力的事情

2.什么样的短视频内容是你愿意关注的？你认为一条火爆的短视频需要具备怎样的特质？说出几个最近的网络热词（在过往的面试中有被问到过几次）

3.数据处理能力怎么样，excel熟练吗？/以往的工作经历中有没有接触过数据分析相关工作？

4.在过往经历中有没有遇到过什么困难？/请分享一件你认为过往经历中印象深刻的一件事？

5.产品运营岗可能会对接到研发、产品经理以及其他运营同学，当你和其他同事意见不一致时会怎么做？