阿里策略产品二面面经 详细复盘版(附回答模板)
接1面面经接着复盘:https://www.nowcoder.com/discuss/1088104
阿里国际站,策略产品,二面 30min(仍然是魔鬼业务面)
Q1:你对推荐策略的理解?
我的回答:
目的:对用户和物品进行最佳的匹配
实例:抖音的推荐策略、新闻的内容推荐、滴滴的匹配策略
架构:(索引)+ 召回 + 排序 + 干预策略
这里引用不二的回答的一个很有意思的面试题,也是今年的快手真题
策略产品对比短视频卖货和直播卖货的优劣势?
以GMV(信息流CVR)为核心指标,拆解指标达成路径5(用户漏斗):
曝光-点击/播放-下单(-支付-售后)
1.售前(点击率)--推荐策略
短视频vs直播:短视频更符合用户内容消费习惯,在推荐场景也更容易基于用户画像做到推荐的准确、优质、多样,点击率更高
2.售中(下单率)--撮合效率
直播vs短视频:直播场景能让用户得到更多的商品描述,且基于店铺/平台评级信任度更高,撮合效率更高,下单率更高
3.售后(好评率)--售后服务(可不考虑)
直播vs短视频:直播场景更多以店铺为承接,品类更三富,能够直接对接售后客服完成订单跟进,差评/退货率更低
Q2:对电商场景下搜索的体验?目前做的不好的点?
- 一词多义情况(苹果)
- 未收纳的关键词的情况:时间(“次日达”、“顺丰”)
- 长尾内容/商品的召回优化
(抖音:如何提升素人博主的权重?)
- query的解析
- 召回:精准性、多样性、时效性(结合业务需求)
- 排序:头三精准性
- 搜后结果的体验优化(内容的类型和呈现形式)
Q3:如何优化?
我的回答:
- 一词多义:用户画像(分新、老用户),新用户:general 的推荐,大众更多是搜苹果水果-推苹果水果 (兜底);老用户:用户标签是否有数码、手机、iphone 这样的标签
- 自然语言处理搜索关键词:识别到用户的时间要求,如“次日”、“隔日”,然后给予含有相关关键词商品的召回,并提升其权重 (词典收录,解析)
店家上架时:粗标签 (一级类别:衣服、二级类别:t恤、三类.....)
机器识别:细标签,关键词(情绪、爆款、明星)
Q4:对电商场景下推荐内容的体验?目前做的不好的点?如何优化?
我的回答:
- 同类商品重复推荐:买了电脑之后还会继续推电脑,但其实可能两年内都不会再有购买欲望
- 旅游景点推荐:擦边球封面推荐
- 淘宝的策略是显示最低价,吸引用户点击
(准、丰富-多样性:类别的不同、好:时效、物的本身)
Q5:为什么当时会想要做一个***(我的项目)?和竞品比的差异化在哪里?
我的回答:需求洞察;技术实现;差异化。
Q6:那你觉得这个需求是伪需求吗?
我的回答:这块本质是如何判断需求的真伪,用户有这个需求并且愿意买单,成长后的规模化效应,我反思了一下这个项目的落地性会比较差,回答的时候需要注意!
Q7:自己的职业规划是什么?
数据/策略的产品经理,最近投的面的也基本都是这个方向(总感觉答的比较浅,希望大家有更好的回答)
复盘:
- 理想:长期坚持并有成长的事情,找到热爱的工作
- 平台宽,好的公司:足够复杂的场景,足够的用户量,基本盘的打磨
- 业务垂:行业的产品专家)
整体面下来感觉面试官是十分专业的,后面聊的很好,可惜最后无缘,溜了溜了。
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