银行结构化真题答案来啦

1、为什么选择报考本行？

• 整个行业来说:银行体系是国民经济体系的核心。国民收入的很大一部分 都流入银行，我觉得能成为这个体系中的一颗螺丝钉，是一件非常自豪的事情。
• 从贵行来讲:贵行在国内具有良好的业绩，也具有着以品牌为代表的核心竞争力（自己根据报考银行实际情况来说)，本行不管是对于员工还是客户都是一个很好的平台。
• 从本人来说:本人具备担任该职位的基本素质: 银行工作人员必须有严密的思维和严谨的处事方式，做事严谨，对金融。我也是本行的一个小粉丝，经常在本行办理业务，所以如果有幸加入本行，我一定不忘初心。

2、你认为在银行工作需要具备哪些能力？

我认为要有三点核心能力服务能力，营销能力，抗压能力。

• 服务能力：性格比较外向，待人热情，服务态度良好，始终能够坚持客户至上的理念。
• 营销能力：具备良好的沟通技巧与谈话方式，能够理解顾客所需，有针对性的向客户介绍并营销咱们银行推出的产品。
• 抗压能力：抗压能力较强，做事有条理，不会手忙脚乱，在规定的时间内能够尽可能的超额完成任务。

3、说一下对客户经理/柜员的了解，你如何胜任。

客户经理：

• 客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。要全面了解客户需求并向其营销产品、在主动防范金融风险 的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系!
• 本人具备担任该职位的基本素质:银行工作人员必须有严密的思维和严谨的 处事方式，做事严谨，对金融、营销等有深入的了解，特别是在合规方面会非常 重视;对客户进行综合分析，了解其真正的去需求。另外，客户经理避免不了跟别人打交道，要同时具备同理心和强大的自我驱动力才能更好的完成工作。

柜员：

• 从本人来说，我申请的职位是贵行的柜员岗位，本人具备担任该职位的心理素质:银行从业人员必须有严密的思维和严谨的处事方式，我性格严谨，特别是在银行合规方面我会非常重视，具有 良好的沟通协调能力、服务意识和团队合作精神。

4、为了进银行你做了哪些努力或者实习？

• 根据实际情况说，可以说拜访过工行、建行、中信、农商行、邮储 5 家银行各支行，进行学习观摩。去银行实习，优秀实习生。努力学习金融知识，向在银行的朋友同学请教。