ux设计师如何快速上手新业务和新app
最近我的设计领域从电商换到了信用卡,想起来之前在也经历了几次不同业务线的切换。那就写写一般我都是做些什么来帮助自己快速上手新业务+了解新app:
1、如果是从0-1的全新业务,是没有过往文档参考的,一般我会先去寻找行业公开的报告来了解这块新业务的行业背景,为什么会突然兴起,发力点和收益回报在哪等等。
2、如果是1-100的业务,可以大量查阅过往的设计文档、设计日志、产品PRD、数据来了解接手项目的来龙去脉。
3、和产品业务沟通,一方面是了解背景,另一方面也可以多多询问业务规划,对这条线在未来的一个Q或者一个H时间内是如何规划的,重点需要关注哪些部分。
4、和组内同事交流。如果是跳槽到新的设计组,可以多和组内同事交流,或者咨询他们这个业务线相关的产品和业务是谁,这样方便你之后想查找数据的时候能找到对接的人。和同事交流可以约一个固定的时间也可以午饭聚餐时顺便问问,虽然我挺讨厌午饭时间还聊工作的哈哈。
5、对产品做一次用户体验走查+信息架构梳理+竞品分析报告+查阅公开的行业数据。通过自己去输出这些报告,可以帮助我快速了解新的app和竞品的差异,如果发现一些可以优化的地方就提建议,推动优化落地。
6、有条件的话还可以去查阅现有的用户声音,看看用户真实的反馈。